Trèfle Ingénierie est une société d'assistance technique spécialisée dans les secteurs des Télécommunications, de l'Energie et du Traitement de l'Eau.
Trèfle Ingénierie est une société d'assistance technique spécialisée dans les secteurs des Télécommunications. Les fondateurs ont créé Trèfle avec la ferme intention de défendre des valeurs qui se perdent. « Nous recherchons l'épanouissement de nos collaborateurs et la satisfaction sans concession de nos clients. Pour nous la parole donnée n'est pas un vain mot. Nous sommes prêts à sacrifier notre croissance pour défendre ces valeurs humanistes ». Aujourd'hui les solutions innovantes développées par nos collaborateurs permettent à nos clients d'améliorer tous les jours la qualité de leurs services. Ainsi nous intervenons dans les différentes phases de la réalisation d'un projet, en France, et à l'international.
Contexte et descriptif :
Mission principale : Concevoir, construire et exploiter l'infrastructure SBC Oracle.
• Faire évoluer les infrastructures existantes afin de répondre aux nouveaux besoins : augmentation de périmètre, nouvelles solutions à adosser, réglementaire ou urbanisation.
• Définir une architecture évolutive, capacitaire aux meilleurs standards du marché. • Préparer les phases de bascule en lien avec l'éditeur Oracle et l'intégrateur.
• Participer aux opérations de migration en HO/HNO des infrastructures.
• Assurer le suivi lors de phase de recette en amont et en aval de la mise en œuvre. • Traiter les incidents au niveau 3 - support aux équipes de production.
• Réaliser les diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement.
• Proposer des corrections et des solutions de contournement (incidents de niveau 2 et 3).
Définition du profil :
• Assure l'expertise tout en assurant conseil, assistance, information, formation et alerte sur les infrastructures réseaux LAN/MAN/WAN et Télécom.
• Effectue une veille technologique.
• Peut intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise et participer aux études de l'infrastructure générale, de son évolution et à sa qualification.
• Assure l'ingénierie d'installation et de paramétrage de plates-formes techniques simples ou complexes.
• Coordonne le cas échéant les différents intervenants techniques qui interviennent dans le processus d'ins2tallation (« Build »).
• Assure le bon fonctionnement du système d'information en prenant en compte la disponibilité des Infrastructures réseaux et Télécom, la correction des incidents et le Maintien en Condition Opérationnelle des Infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité.
• Réalise la conception technique (design) pour la mise en œuvre de ses infrastructures ou produits.
• Participe aux études pour définir les infrastructures nécessaires au besoin des projets et le Maintien en Condition Opérationnelle des Infrastructures.
• Propose des solutions pour améliorer les performances des systèmes ou des plates-formes.
• Assure l'interface avec les experts des autres domaines.
• Défini les méthodes, outils et qualifie la mise en œuvre des protocoles et matériels.
• Vérifie l'application des normes (sécurité informatique, qualité).
• Effectue la veille et l'évaluation prospective technologique sur les produits.
• Réalise l'installation des infrastructures (« Build »), le paramétrage et la validation des composants de l'infrastructure.
• Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et proposer des corrections et des solutions de contournement.
• Assure l'exploitation des composants techniques et participer à la gestion de leurs « capacity planning » (« Run »).
• Défini et mettre en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifier d'un point de vue technique
Compétences techniques :
SBC Oracle Expert - Impératif
TOIP et Com. Unifiée (concepts, technos) Confirmé - Impératif
ToIP Cisco Confirmé - Serait un plus
TOIP Alcatel (OXE) Confirmé - Serait un plus
Exigences Clés : Anglais Professionnel (Impératif).
Livrables Attendus
• Dossier architecture
• Dossier exploitation
• CRA (Compte-Rendu d'Activité)
Lieu de réalisation : Toulouse (priorité), Paris, Lyon
Nombre de jours souhaitables sur site : 5 jours par semaine Date de démarrage : dès que possible
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