Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Nous recrutons pour notre client spécialisé dans l'assurance Fidélisation & Conseil Client – CDI Vous avez une fibre commerciale, le sens du service et aimez accompagner les clients dans leurs besoins du quotidien ? Vous souhaitez apprendre un nouveau métier, évoluer professionnellement et vous sentir utile ? Chez Konecta, nous vous accompagnons pas à pas, même si vous débutez dans la relation client. Qui est notre client ? L' entreprise spécialisée dans l’assistance et les services pour la maison. Elle accompagne les particuliers dans la gestion des urgences et incidents du quotidien liés à l’habitat. Fuites d’eau Problèmes de plomberie Pannes électriques Chauffage et chaudière Facturation et contrats Souscriptions ou résiliations Vos missions au quotidien Appels entrants Fidéliser les clients souhaitant résilier leur contrat d’assurance Réaliser des ventes additionnelles sur des contrats déjà détenus Appels sortants Effectuer le recouvrement de sommes dues auprès de clients en situation d’impayé Ce que nous vous offrons Une formation complète dès votre arrivée Un accompagnement à chaque étape de votre intégration Un environnement de travail accessible, structuré et bienveillant Vos avantages Mutuelle prise en charge à 50 % par l’employeur Tickets restaurant : 7,80 € / jour (pris en charge à 60 %) Participation aux frais de transport à 60 % Comité d’entreprise : cinéma, loisirs, parcs d’attractions… Comité QVCT dédié à l’amélioration des conditions de travail Conditions de travail ⏰ Amplitude horaire : Du lundi au vendredi : 08h00 – 19h00 Samedi matin : 09h00 – 12h00 (par roulement) Planning communiqué 5 semaines à l’avance Salaire : 1 867,06 € brut variables Pourquoi nous rejoindre ? Un poste stable et accessible Une montée en compétences rapide Des missions utiles, concrètes et valorisantes Un environnement où simplicité et efficacité sont au cœur du quotidien Profil recherché Fibre commerciale et goût du challenge Aisance relationnelle et sens du service Motivation et envie d’apprendre Bonne aisance informatique Capacité à gérer des appels sensibles ou conflictuels Une première expérience en vente ou relation client est un plus Processus de recrutement Candidature à l’offre Information collective Tests simples Entretien Rejoignez un métier utile et dynamique, où votre motivation et votre sens du relationnel feront la différence. konecta_recrute Konecta s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Cherchons à grandir et évoluer ensemble: Rejoignez-nous !
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