Gestionnaire supports de manutention h/f

Informations générales
Entité de rattachement
Move the World, Move Your Future.
« Créer ensemble, la logistique et le transport de demain grâce à l'expertise, l'innovation et l'engagement de chacun ». C'est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ?
Aucune activité ne connaît un essor aussi rapide que celle du Transport et de la Logistique. C'est LE secteur d'activité qui se modernise et se digitalise le plus pour répondre aux nouveaux enjeux : s'adapter aux différents modes de consommation dans le respect des exigences environnementales. A travers sa diversité de métiers, le secteur du Transport et de la Logistique est aujourd'hui idéal pour construire son parcours professionnel.
Intégrer Dachser, c'est rejoindre un groupe familial, l'un des leaders européens du transport et de la logistique avec son réseau totalement intégré de 433 agences présent dans 42 pays. Grâce à l'engagement de nos 37 268 collaborateurs, nous accompagnons au quotidien nos clients dans leur développement à travers notre expertise de la supply chain et l'apport de notre palette de solutions : transport routier de marchandises, transport aérien / maritime et logistique en France et à l'international.
Référence
EL49 - Gestionnaire supports manutention-6583
Description du poste
Catégorie web
Exploitation Transport
Type de contrat
CDI
Catégorie socio-professionnelle
Employé
Temps de travail
Temps plein
Horaires de Travail
8h30-17h00
Description de la mission
Poste à pourvoir en CDI
Au sein de notre agence de Marcé spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, votre mission principale sera de coordonner le suivi des palettes Europe ainsi que le traitement des dossiers litiges auprès des différents gestionnaire palettes de la région (Nom de la Zone Economique).
En tant que Gestionnaire Supports de Manutention H/F, vos tâches seront de :
- Gérer et suivre SDM (palette Europe)
- Organiser des flux de palettes dans le réseau Groupe (réassorts)
- Etablir un bilan mensuel : physique + administratif (clôture comptable)
- Suivre les agences, clients, correspondants, localiers, tractionnaires (CD + affrètement)
- Optimiser les interfaces en travaillant avec les services production pour réduire la perte palettes
- Gérer des dossiers litiges
- Saisir et traiter des dossiers sous COP (logiciel interne litige) : règlement des factures litiges avec éventuels recours. Création de facture pour obtenir un compte en T à l'équilibre.
- Analyser et traiter des réclamations clients
- Gérer des procédures de recouvrement
- Echanger et prendre conseils auprès du service assurances du siège et de notre assurance : MELES
Profil
De formation supérieure en transport ou en logistique, vous bénéficiez d'une première expérience qui vous a permis de développer et de mettre en pratique votre expertise de l'exploitation transport.
Le groupe évoluant dans un contexte international, vous avez un bon niveau d'anglais et bénéficiez de solides qualités rédactionnelles et orales.
Vous maîtrisez les techniques et outils de transport et disposez de bonnes connaissances du secteur géographique.
Vous possédez également une bonne maitrise des outils bureautiques.
Vous disposez également de notion en comptabilité.
Doté(e) de bonnes qualités relationnelles et managériales, vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et pédagogue. Votre sens accru de l'exploitation transport et votre qualité d'écoute font de vous un(e) interlocuteur(trice) privilégié(e). Vous savez également vous montrer force de proposition et savez gérer les priorités.
En interne, vous savez également travailler en collaboration avec l'ensemble des services, agences et filiales du groupe.
Plus qu'un diplôme, nous cherchons une personnalité, une réelle motivation et pourquoi pas une passion.
Laissez-vous transporter vers de nouveaux horizons et rejoignez Dachser :
- Une entreprise internationale familiale aux valeurs fortes : Esprit entrepreneurial, courage d'innover, durabilité économique écologique et sociale, sens de l'engagement, ouverture sur le monde et respect, ...
- Une diversité de métiers qui offre des challenges professionnels motivants et variés
- Un environnement de travail international, moderne et en constante évolution
- Des collaborateurs engagés, professionnels et ouverts d'esprit
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