Vos missions en quelques mots Le Conseil Départemental c’est un collectif d’environ 2000 collaborateurs qui œuvrent quotidiennement au service des Euréliens. Dans ce cadre vous serez rattaché au service de l’aide sociale à l’enfance de la Maison Départementale des solidarités et de la citoyenneté (MDSC) chartraine. Votre mission sera d’assurer l’accueil et l’orientation des usagers et partenaires, ainsi que la gestion administrative du service. Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers et des partenaires Garantir la gestion administrative du dossier de l’enfant suivi au sein de l’unité territoriale (actualisation, classement des pièces du dossier, archivage…) Réceptionner, mettre en forme et transmettre les différents courriers et rapports de l’équipe Planifier, organiser et suivre les différentes instances de l’unité territoriale Assurer un reporting de son activité auprès de son manager Profil recherché Expert en accueil du public, votre sens de l’écoute et votre excellent relationnel vous permettent d’orienter les usagers. Votre discrétion et votre courtoisie sont des qualités indéniables pour réussir votre mission. Vous êtes réactif et organisé, ce qui vous permet de traiter des informations variées et de les transmettre au bon interlocuteur. Vous êtes force de proposition et, vous avez le goût du travail en équipe. Enfin, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et maîtrisez les techniques rédactionnelles. Une connaissance du domaine de la protection de l’enfance est un plus.
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