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Responsabilités :
Support commercial : devis, offres clients, enregistrement des informations.
Gestion des commandes dans l'ERP et suivi jusqu'à la facturation.
Coordination avec les services internes (production, logistique, finance).
Suivi des expéditions et communication avec les transporteurs.
Information client sur les livraisons et suivi des paiements.
Gestion des réclamations clients et interventions SAV.
Communication fluide avec le responsable ADV pour la priorisation des tâches.
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