Vous préparez un BTS Gestion de la PME et souhaitez développer vos compétences au sein d'une entreprise à taille humaine, reconnue dans son secteur ? Rejoignez une structure dynamique où polyvalence, sens du service et esprit d'équipe sont au coeur du quotidien. Ici, votre investissement fait réellement la différence.
Missions :
Gestion administrative & relation clients
- Accueillir les clients par téléphone et en agence, orienter et renseigner avec professionnalisme
- Gérer l'agenda et planifier les rendez-vous des techniciens et intervenants
- Assurer le suivi des demandes clients et veiller à la qualité de la relation
- Rédiger et envoyer les devis, relancer les prospects et assurer le suivi des retours
Facturation & suivi administratif
- Établir et émettre les factures clients à l'issue des interventions
- Assurer le suivi des règlements et relancer les impayés si nécessaire
- Mettre à jour les bases de données clients et les outils de gestion interne
- Classer et archiver les documents administratifs dans le respect des procédures
Soutien à la gestion de l'entreprise
- Participer à la gestion courante de l'entreprise en appui de l'équipe de direction
- Contribuer à l'amélioration des process administratifs et à leur optimisation
- Rédiger des courriers, e-mails et documents professionnels variés
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