Vous avez des objectifs.Vous souhaitez donner des ailes à votre carrière, apporter vos compétences, développer votre potentiel. Endress + Hauser vous souhaite sincèrement la bienvenue. Nous sommes restés une entreprise familiale malgré notre équipe dynamique constituée de plus de 15 000 collaborateurs à travers le monde.Faites l'expérience de la valorisation, du soutien et de la liberté d'expression dans une communauté qui encourage les grandes performances. Ces grandes performances se distinguent aussi bien dans l'innovation de solutions pour les techniques de mesure que dans le développement durable. L'efficacité économique, la sécurité et la protection de l'environnement nous sont importants. Vous êtes prêt pour la nouveauté et l'excellence. Nous l'atteindrons ensemble. Superviser les commandes : revue et suivi complet dans l'ERP (SAP) et CRM (Salesforce), de l'enregistrement à la livraison.
Coordination interne : être l'interlocuteur privilégié pour toute demande liée aux commandes.
Gestion proactive : prendre en compte les relances et modifications, gérer les écarts (délai, quantité, prix) et informer les équipes commerciales.
Support digital : accompagner les clients dans l'utilisation des outils e-procurement (type Ariba, Coupa, Chorus, etc.).
Relation client : résoudre les litiges en collaboration avec le Customer Care et assurer une communication claire et efficace.
Innovation : être force de proposition dans l'amélioration continue et l'innovation.
Idéalement issu(e) d'un Bac+2, Commerce, Gestion, Administration des ventes ou équivalent.
Expérience confirmée en relation client et gestion de commandes dans un environnement industriel.
Maîtrise des ERP (SAP) et des outils CRM (Salesforce).
Connaissance des plateformes e-procurement (type .Ariba, Coupa, Chorus, etc...)
Bonne communisation, sens du service et curiosité pour les nouvelles technologies.
Esprit d'équipe, organisation et autonomie.
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