Accompagnement utilisateur & support ERPFormer et accompagner les équipes internes sur l'utilisation de l'ERP (gestion commerciale, logistique, etc.)Assurer un rôle de support fonctionnel de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs métiersParticiper à l'amélioration continue des processus et à la rédaction de documentation interneDéveloppement & automatisationIdentifier les tâches répétitives à automatiser et concevoir des workflows adaptés (type Make, Zapier, Power Automate)Collaborer avec les équipes web, marketing et logistique pour fluidifier les échanges de données entre les systèmes internesContribuer à la mise en place de solutions digitales simples et efficacesAnalyse & reportingCréer et suivre des tableaux de bord sur la qualité des données et la performance des processus automatisésParticiper à la documentation technique et utilisateurAnalyser les données internes pour identifier des pistes d'optimisation L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée dans le secteur de l'énergie et des équipements pour véhicules de loisirs, un(e) Assistant(e) Support Digital en contrat d'apprentissage.Une belle opportunité de rejoindre une structure dynamique en pleine transformation numérique, et de participer activement à l'optimisation de ses outils digitaux et de gestion interne.UNE FORMATION DIPLÔMANTEPrépare un diplôme reconnu par l'État (Bac3 à Bac5) dans le domaine du digital, des systèmes d'information ou de la gestion de projet numérique.Tu développeras des compétences clés en support fonctionnel, automatisation de processus, data management et accompagnement utilisateur.
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