Nous quand on est devant un serveur, c’est pas pour commander un verre. C’est pour déployer des infrastructures numériques fiables et durables
En tant que Delivery Manager chez SPIE ICS, vous êtes le garant de la réussite opérationnelle des projets et services délivrés à nos clients. Vous pilotez la coordination entre les équipes techniques, les clients et les parties prenantes, dans le respect des engagements contractuels et des standards qualité. Sous l’autorité de votre manager, vous assurez le suivi, la planification et la communication autour des livrables, tout en veillant à la satisfaction client.
Vos défis au quotidien :
* Piloter la livraison des projets et services dans le respect des délais, coûts et qualité.
* Coordonner les équipes internes et les interlocuteurs clients pour assurer une collaboration efficace.
* Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
* Gérer les risques et anticiper les problèmes potentiels liés à la livraison.
* Veiller au respect des procédures QHSE et des engagements contractuels.
* Être force de proposition pour améliorer les processus de delivery et la satisfaction client.
* Communiquer régulièrement avec la hiérarchie et les clients sur l’avancement des projets.
* Assurer la documentation et le reporting des activités de delivery.
Découvrez le témoignage de Emilie, Service Delivery Manager chez SPIE ICS :
* Manager expérimenté en gestion de comptes d’infogérance
* Solide expérience opérationnelle en gestion de projets IT
* Coordination d’équipes pluridisciplinaires
* Maîtrise des exigences des comptes internationaux
* Excellentes compétences relationnelles et forte orientation client
* Capacité à anticiper les risques et gérer les priorités efficacement
* Aptitude à assurer une communication fluide entre toutes les parties prenantes
* Adaptabilité aux environnements multiculturels et internationaux
* Anglais conversationnel
Pourquoi nous rejoindre ?
Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Grâce à nos engagements concrets pour la mixité, la diversité et l’inclusion, nous créons un environnement dynamique et ouvert.
Parce que nous savons que les carrières doivent être porteuses de sens, nous proposons de nombreuses opportunités d’évoluer et de se développer au sein de notre entreprise.
Rejoindre SPIE, c’est aussi bénéficier d’avantages :
* Participation / intéressement
* Actionnariat salarié
* Nombreux engagements pour la diversité et la mixité
* Possibilité de passage cadre
* Mobilité interne
* Congés exceptionnels (enfant malade, endométriose, IVS)
* Politique handicap, accord égalité professionnelle
* Congés paternité et maternité pris en charge à 100%
Filiale de SPIE France, SPIE ICS est une entreprise de services numériques française qui accompagne la transformation des organisations grâce à la diversité de ses expertises : Digital Workplace, Infrastructures et Cloud, Cybersécurité, Data & IA. SPIE ICS est engagée en faveur d’un numérique plus durable qui contribue à la décarbonation de l’économie.
Avec 3 300 collaborateurs et 60 implantations en France, SPIE ICS offre une relation de proximité unique sur le marché, qui lui permet de concevoir, déployer et exploiter des solutions sur mesure pour ses clients.
Acteur global des transitions énergétique, numérique et industrielle, SPIE France, filiale du groupe SPIE, propose des solutions concrètes pour accompagner la décarbonation des bâtiments, des industries et des territoires. Pour mener à bien cette mission, SPIE France s’appuie sur ses 6 filiales, qui comptent 19 000 collaborateurs présents sur plus de 300 sites en France.
Nous, c'est SPIE !
Processus de recrutement :
Après le dépôt de votre candidature, nous vous répondons dans un délai de 3 semaines maximum.
Si votre CV est retenu, voici les étapes du processus de recrutement :
* Appel d’un recruteur pour valider l’adéquation poste/profil
* Entretien en présentiel ou en visio avec le recruteur
* Entretien de validation avec le manager
Chez SPIE ICS, nous nous engageons à intégrer la compétence NR (Numérique Responsable) afin de promouvoir des pratiques durables et éthiques au sein de notre organisation.
Vous rejoindrez SPIE ICS au sein d’un périmètre certifié ISO 27001, ce qui vous conférera des responsabilités en matière de sécurité de l’information
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