Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Description du poste :
L' hôtel Maison Albar - Le Champs-Élysées 5* recherche son futur Réceptionniste (H/F).
Vous assurerez l'accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour et serez en charge :
* D'assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci, que ce soit concernant l'hôtel ou les activités extérieures ;
* D'assister les clients pour toutes leurs demandes (transports, taxis, musées, réclamations...) ;
* De vous assurer de la bonne installation des clients et du bon déroulement de leur séjour ;
* D'effectuer et de contrôler les réservations, et de planifier l'occupation des chambres ;
* D'effectuer la facturation des prestations, l'encaissement des factures de l'arrivée au départ ;
* D'organiser les relations avec les autres services ;
* De fidéliser les clients en faisant la promotion de l'établissement et des Hôtels Maison Albar ;
* D'optimiser le taux d'occupation et le chiffre d'affaires.
Vos atouts pour cette opportunité :***Une expérience réussie à un poste similaire au sein d'une structure équivalente est appréciée
* Une volonté et motivation à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement
* Une excellente maîtrise des codes et exigences du secteur de l'hôtellerie haut de gamme
* Un sens du service client ainsi qu'un sens poussé du détail et de la qualité
* Vous avez le sens de l'accueil, êtes souriant/e, diplomate et à l'écoute
* Personne de terrain, motivée à relever de beaux défis et projets
* Une très bonne maîtrise du français et de l'anglais. La maitrise d'une troisième langue serait appréciée.
En nous rejoignant, vous ferez partie d'un groupe en plein développement .
. où la cohésion, tant dans les défis sportifs (application SPART) que dans le quotidien professionnel, est dans notre ADN,
. où la RSE est au cœur de nos préoccupations,
. où le développement de nos collaborateurs est essentiel.
Retrouvez l'ensemble de vos avantages à nous rejoindre en vous rendant sur notre site carrières : cliquez sur postuler ou RDV sur***