Sous la responsabilité du Directeur du Golf et en relation fonctionnelle avec les autres personnels chargés de l'accueil, de l'enseignement, du terrain et du restaurant et conformément aux règles et procédures, vous assurez la gestion et l'administration du Golf. Vous intervenez également pour l'accueil des membres, des clients, partenaires et autres visiteurs.
Vous vous efforcez d'obtenir la satisfaction des membres et des clients en coopération effective et confiante avec les autres collaborateurs dans le cadre de la démarche qualité mise en œuvre par l'entreprise.
Vous interviendrez également dans la gestion opérationnelle, administrative et sportive du Golf, en soutien du Directeur du Golf.
Vos missions consisteront notamment à :
Fonction administrative et comptable
- Caisse :
- Vérifier les feuilles de caisse quotidienne
- Pointer les sorties de caisse et les remise en banque
- Préparer de la feuille de caisse mensuelle récapitulative
- Fournisseurs :
- Réaliser le rapprochement des bons d'engagement (achats) et des factures
- Clients :
- Saisir et transmettre les ordres de prélèvements à la comptabilité
- Veiller au bon fonctionnement des prélèvements Albatros
- Assurer le suivi des factures impayées, des crédits clients et des subventions (mairie ou état)
- Effectuer les relances auprès des clients
- Veiller à la signature des contrats d'abonnement par les adhérents
- Banque :
- Saisir les encaissements sous Albatros
- Saisir les chèques et prélèvements sous Albatros
- Effectuer les remises en banque hebdomadaire
- Inventaires - chaque trimestre :
- Réaliser l'inventaire physique boutique et terrain
- Réaliser l'inventaire des cartes de practice, tickets restaurant, chèques vacances.
- Archivage :
- Assurer le classement et l'archivage des divers dossiers
Fonction Management
- Superviser l'équipe accueil
- Superviser, après sa période d'intégration et maîtrise de son poste, le système de gestion commerciale ALBATROS et de tenir un rôle de tutorat auprès des salariés de SRGB
Fonction accueil, vente et commerciale
- Assurer l'accueil physique et téléphonique ainsi que l'information des membres, des clients et autres visiteurs
- Prendre les réservations avec les outils informatiques et de communication
- Collecter, mettre à jour et mettre à disposition les informations nécessaires à l'accueil (fiches membres, réseau LeClub Golf, .)
- Assurer la vente des cotisations, des greenfees, de la boutique, l'enseignement, la location, le practice et autres prestations
- Réaliser les encaissements et les états de caisse correspondant
- Utiliser les moyens informatiques pour la réalisation des ventes et tenir à jour le fichier client
- Gérer et suivre les appels de cotisations
- Rechercher de nouveaux prospects
- Mettre en place des outils de suivi de l'activité de la société, des tableaux de bord et de les mettre à jour
- Assurer le suivi administratif de l'activité commerciale
- Assurer la gestion administrative des ventes incluant la gestion de la facturation et des encaissements des clients
Fonction organisation sportive
- Gérer les inscriptions aux compétitions
- Informer les joueurs sur les heures de départ, les formules de jeu et plus généralement l'ensemble des prestations sportives
- Gérer les compétitions dans le respect des règles fédérales et avec les outils informatiques
- Suivre le calendrier et organiser les épreuves
- Représenter la SRGB aux remises des prix
Le profil
Vous :
- Justifiez d'une expérience réussie de 5 ans minimum dans le domaine administratif et de l'accueil
- Appréciez et avez des connaissances de l'univers golfique
- Maîtrisez les techniques d'accueil et les outils informatiques
- Etes capable d'animer une équipe
- Savez gérer les situations conflictuelles
- Faites preuve de méthode et d'organisation
- Faites preuve de qualités relationnelles
- Etes au
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