Responsable de point de vente

Rejoignez la Team Lagardère Travel Retail France !

Faites partie d'une communauté dynamique & connectée, qui fait vivre depuis plus de 170 ans une expérience inédite à tous les voyageurs. Leader sur les métiers du Travel Retail - Travel Essentials, Restauration, Duty Free & Mode - dans 42 pays à travers le monde avec plus de 20 000 collaborateurs, nous imaginons une autre façon de voyager en proposant des moments uniques de shopping et de restauration.

Avec près de 1 000 magasins en France et forte de ses marques référentes :

* RELAY, enseigne emblématique des voyageurs ;
* Aelia Duty Free, la référence où se mêlent des marques iconiques et des produits régionaux & authentiques ;
* RELAIS H, marque dédiée au réseau hospitalier depuis plus de 40 ans ;
* Bread&Co, concept de « café boulangerie » moderne destiné aux voyageurs gourmets.

Lagardère Travel Retail France propose également des partenariats avec des acteurs reconnus tels que la FNAC, Monop'daily, Hermès, Chanel, Pokawa, Eric Kayser.


🎯 Votre rôle au quotidien ?

* Vous animez la performance commerciale en motivant votre équipe et en mettant en œuvre des actions pour attirer et fidéliser les clients.
* Vous suivez et analysez les résultats commerciaux et les indicateurs clés afin de développer la performance de votre point de vente.
* Vous déployez la politique commerciale et le merchandising pour optimiser les ventes et la satisfaction client.
* Vous garantissez l’application rigoureuse des processus de gestion de l’entreprise.
* Vous optimisez les ressources de votre périmètre en les adaptant aux besoins de l’activité.
* Vous adoptez une démarche d’amélioration continue.
* Vous veillez à la qualité de l’accueil et à offrir une expérience client exceptionnelle.


Quels sont les détails & conditions du poste ?

* Type de contrat : CDI
* Temps de travail : Temps complet
* Localisation : Gare parisienne


🙋 Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes ? Alors vous êtes notre candidat.e idéal.e !

Expérience/Formation privilégiées :

* Vous avez déjà travaillé dans un commerce franchisé ou dans une enseigne de restauration commerciale.
* Vous avez déjà géré votre propre commerce.


Principales compétences recherchées :

* Vous êtes orienté.e client et doté.e d’une excellente aisance relationnelle.
* Vous faites preuve d’agilité et d’adaptation face à toutes les situations.
* Vous avez un fort esprit d’équipe et contribuez à une ambiance de travail positive.


🏢 Pourquoi nous rejoindre ?

Opportunités de carrière et de développement :

* Des possibilités d'évolution dans toute la France
* Bénéficiez d’un programme complet d’intégration et de formations variées tout au long de votre développement, animés par notre campus interne.


💚 On s’engage !

Chez Lagardère Travel Retail, nous favorisons la diversité et l'inclusion, nous recrutons et reconnaissons tous les talents. Nous sommes une Entreprise attentive : à nos talents, à nos partenaires, à la planète. Pour en savoir plus, découvrez notre programme PEPS (Planet Ethics People Social) ! On vous attend avec impatience