Gestionnaire du compte retraite

CNAV

Vous avez une expérience en gestion administrative et vous souhaitez la valoriser au profit d'une mission de service public qui a du sens ?

Alors rejoignez le département de la gestion des comptes retraite de la CNAV !

Rejoindre la CNAV, c'est intégrer le 1er acteur du système de retraite en France. C'est aussi rejoindre plus de 14 collaborateurs.trices qui œuvrent chaque jour pour fournir un service public de qualité en réponse aux attentes de plus de 21 millions de cotisants et de 15 millions de retraités français. En rejoignant le département de la gestion des comptes retraite, vous participerez à la gestion et au suivi des comptes des assurés afin de garantir le paiement de la retraite à bonne date, quel que soit le pays de résidence.

Missions :

Au sein d'un collectif d'environ 10 personnes, vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille de dossiers et vous exploitez les informations ayant un impact sur le compte des assurés en France et à l'étranger.

Dans ce cadre, vous serez en charge des missions suivantes :

1. Exploiter les informations relatives aux changements de situations : changement d'adresse et de coordonnées financières, contrôle existence, représentation, décès et succession ;
2. Réaliser les opérations associées dans l'applicatif dédié ;
3. Instruire les oppositions sur les pensions retraite ;
4. Assurer le contact de second niveau auprès des assurés sur les questions relatives aux paiements ;
5. Traiter les courriers ou courriels divers de second niveau.

Vous travaillerez en lien étroit avec les différents services du département et les agences retraite franciliennes.

Profil recherché

Vos compétences

Ce job est fait pour vous si

Si vous êtes organisé.e, rigoureux.reuse, ré et autonome ; si vous appréciez le travail d'équipe et êtes à l'aise avec les outils bureautiques, alors cette offre est faite pour vous.

Votre futur environnement de travail ?

Vous évoluerez au sein d'un environnement de travail collaboratif et engageant tourné vers l'innovation des pratiques

Intégrer la Cnav, c'est aussi pouvoir bénéficier :

6. D'une organisation de travail flexible : horaires variables, formule télétravail, congés supplémentaires (jusqu'à 20 jours de RTT/an), possibilité de bénéficier de la semaine en 4 jours (formules proposées : contrat de 35H/sans RTT ou 37H/ avec 8 RTT) ;
7. D'un dispositif d'intéressement adossé à une performance collective en constante évolution ;
8. D'un CSE actif proposant des œuvres sociales attractives ;
9. D'une carte déjeuner (valeur journalière de 11.52€ avec une prise en charge à hauteur de 60%) ;
10. De la prise en charge de votre abonnement à un moyen de transport en commun à hauteur de 75% ;
11. D'un forfait mobilités durables.

La suite des événements :

Un regard croisé de votre candidature (RH/Manager) puis un contact pour échanger sur vos compétences et nos attentes. Un entretien et des tests seront au menu.

En tant qu'employeur socialement responsable, l'Assurance Retraite - caisse nationale s'engage dans une politique active en matière de diversité et d'inclusion : seules les compétences et les motivations comptent. Nous attachons une importance particulière à l'intégration et au maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

N'attendez plus, postulez !

Informations complémentaires

Date de prise de fonction : 10 juin