Nous recherchons pour notre partenaire un(e) Responsable ADV en alternance pour rejoindre leur équipe dynamique. Voici les missions qui vous seront confiées : - Enregistrement et suivi des commandes clients (France / Export selon profil) - Gestion administrative des ventes : devis, bons de commande, bons de livraison, factures - Coordination avec les équipes commerciales, logistiques et comptables - Suivi des livraisons et respect des délais - Traitement des litiges clients (retours, erreurs de livraison, avoirs) - Mise à jour de la base clients et des conditions tarifaires - Reporting régulier de l'activité (tableaux de bord, indicateurs)
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