Garant(e) de la politique qualité de l'entreprise, l'animateur assurance qualité met en œuvre la démarche qualité visant la satisfaction client, à assurer la qualité de nos produits et le maintien de la performance de l'entreprise.
Il, elle veille à la conformité des procédures de l'entreprise, aux exigences des clients, aux contraintes internes et aux obligations légales ou normatives. Il, elle devra également s'investir dans les démarches de certification de l'entreprise.
Sous la responsabilité managériale du Chef de centre et fonctionnelle du Directeur assurance qualité, ses missions seront notamment les suivantes :
Responsabilités :
Maintenir le système de management de la qualité de l'entreprise
S'assurer que nos produits répondent aux normes, à la réglementation en vigueur et aux cahiers des charges de nos clients.
Analyser et gérer les réclamations clients.
Analyser les non-conformités et mettre en œuvre des actions correctives et préventives.
Suivi de la traçabilité.
Sécuriser l'ensemble des flux entrants et sortants en vue d'assurer une balance matière fiable.
Suivi et mise à jour des reportings qualité.
Participer au suivi des outils de pilotage : tableau de bord ; inspection de site ; audits internes.
Participer à la mise en place et au suivi des démarches et outils d'assurance qualité (IFS, HACCP, Global Gap..).
Être l'interface entre le secteur agricole (producteurs contractualisés) et l'entreprise.
Suivre et faire appliquer la politique qualité de l'entreprise et les procédures en place.
Assurer un rôle pédagogique et de formation du personnel de la station aux bonnes pratiques de qualité afin d'améliorer les performances du site.
Organiser, réaliser et superviser des audits qualité.
Piloter des plans d'action liés à l'hygiène, la sécurité et l'environnement (HSE) au travail.
Exercer un rôle d'alerte sur les situations à risques (sécurité, dysfonctionnement).
Superviser et coordonner les missions d'une équipe de contrôleurs sur nos produits et tout au long du processus de production.
Assurer le suivi des indicateurs de performance qualité.
Préparer et présenter des rapports de qualité à la direction.
Profil recherché :
Connaissance des processus de production et des normes de qualité.
Aisance relationnelle.
Esprit d'analyse et de résolution de problèmes.
Compétence en leadership
Capacité à travailler en équipe et à motiver les collaborateurs.
Avoir une appétence pour le terrain et pour le produit.
Rigoureux, sensibilité agricole.
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