Spsd- agent en charge de l ‘accueil et de l'instruction des titres de séjour

Intitulé de l’emploi:


Agent en charge de l‘accueil et de l’instruction des titres de séjour (première demande et renouvellement)



Domaine(s) fonctionnel(s)


Relation et service aux usagers


Emploi(s) type / Code(s) fiche de l’emploi-type


Chargé de la délivrance des titres aux étrangers (PF2USA03)



Groupe RIFSEEP : 1



Poste éligible à la prime de fidélisation territoriale de 12 000 euros.



Durée attendue sur le poste : 3 ans


Vos activités principales :



En votre qualité d’agent polyvalent, vous exercez les missions suivantes:



Missions d’accueil (guichet):


• Accueil des usagers, renseignement et orientation des usagers dans leurs démarches administratives


• Prise en charge des demandes de titre de séjour au guichet (vérification de la compléture des dossiers, enregistrement informatique de la demande sur AGDREF)


• Prise d’empreintes


• Délivrance de titres de séjour provisoires (récépissés et autorisations provisoires de séjour)



Missions d’instruction:


• Instruction en back office des dossiers papiers et des demandes dématérialisées de titres via ANEF (première demande et renouvellement de titre de séjour)


• Soumettre aux cadres valideurs une décision/orientation sur les dossiers instruits


• Traitement des demandes de RDV déposées sur l’application «démarches simplifiées»



L’agent instructeur pourra également être affecté sur les tâches suivantes, selon l’organisation interne et les besoins du service:


• Réponses aux mails des administrés depuis la boite fonctionnelle sejoursaintdenis@seine-saint-denis.gouv.fr


• Gestion du point d’accès numérique, accessible aux usagers en difficulté et les plus éloignés du numérique.




Organisé, curieux et dynamique, ce poste polyvalent vous permettra d’acquérir une réglementation complexe


qui vous permettra de développer votre sens de l’analyse et vous préparer aux concours.



Vous devez avoir le goût du contact avec le public et du travail en équipe.