La Maison Brahma Spa recherche sa perle rare !
Vous êtes désireux/désireuse de découvrir le métier de spa praticien/praticienne en intégrant une école de formation ? Vous êtes au bon endroit !
Prônant le luxe accessible, entre tradition et modernité, la maison Brahma SPA est un lieu chaleureux, en plein centre historique de Quimper, qui priorise le bien-être de ses clients, et de son équipe. Nous souhaitons vous transmettre notre passion tout en étant à votre écoute.
Continuons ensemble à crée une nouvelle ère du bien-être, où la pureté du geste est au cœur du soin !
Qualifications/certifications : Diplôme de niveau IV. Un diplôme dans le domaine de l'esthétique est préférable.
Missions :
- Accueillir et prendre en charge le client selon les procédures mises en place
- Pratiquer les soins en respectant les protocoles
- Mettre à jour le fichier client avec les informations récoltées pendant les soins et les conseils prodigués
- Etablir les diagnostics/bilans avant chaque soin effectué
- Conseiller et vendre les soins et produits afin de réaliser les objectifs fixés
- Fidéliser les clients par les recommandations de rebooking
- Assurer la propreté des locaux et du matériel
- Faire le réassortiment des cabines
- Suivre les directives indiquées par la responsable d'équipe et la hiérarchie.
- Participer aux réunions mensuelles
- Participer aux formations proposées par la société
- Prendre connaissance régulièrement des nouvelles procédures et les appliquer
- Respecter les horaires et plannings de rendez-vous des clients
- Approfondir ses connaissances en anatomie et physiologie
- Se tenir informée des évolutions et innovations du marché
- Fidéliser les clients par les recommandations de rebooking
- Prendre les RDV en direct et par téléphone et suivre les réservations internet
- Faire la confirmation des RDV
- Optimiser le remplissage des plannings de RDV
- Vérifier le bon achalandage des produits dans l'espace boutique
- Maîtriser l'utilisation du logiciel d'encaissement et de réservation
- Gérer les insatisfactions clients selon la procédure d'insatisfaction client
Qualités demandées : Des compétences commerciales, un sens du service soigné et un relationnel client privilégié, sont des qualités recherchées chez le/la candidat(e).
Enfin, la réactivité, la rapidité, l'enthousiasme, la joie, l'implication et la rigueur sont autant de qualités et de valeurs à partager avec l'équipe du Spa.
Spécificités du poste :
- Une affinité pour les soins énergétiques est recherchée
- Si vous choisissez le poste d'alternance : L'école Santayarea se situe à la CCI de Javené-Fougères (35). Déplacements à raison d'une semaine par mois environ.
Type de contrat : Contrat d'alternance ou CDD, ou CDI 35h ou 39h/semaine.
Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD, Alternance
Rémunération: à partir de 1 843,00€ par mois
Avantages:
* Flextime
* Réductions tarifaires
* Restaurant d'entreprise
Lieu du poste : En présentiel
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