En tant que Technicien SAV, vous êtes un acteur clé du service après-vente, notamment pour les appareils de topographie.
Vous assurez l'accueil des clients, que ce soit physiquement ou par téléphone, et vous répondez à leurs demandes. Vous prenez en charge les matériels topographiques (parc location ou négoce) pour effectuer les contrôles, réglages ou réparations nécessaires.
Vous établissez les devis de réparations et tous les documents administratifs liés à votre activité (devis sous-traitants, bons de livraisons/réceptions, contrats de location, etc.). Vous gérez les achats et les stocks de pièces détachées, en accord avec le service achats de la société.
Vous surveillez l'état de fonctionnement du parc location et vous signalez les anomalies. Vous veillez au bon fonctionnement des outils et de l'ensemble du laboratoire/atelier SAV mis à votre disposition (bancs de contrôle, instruments de mesures, espace clients, etc.). Enfin, vous gérez les réceptions et expéditions des colis, en respectant les règles d'emballage et de calage pour garantir l'intégrité des matériel
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