Afin de compléter notre équipe de réception, nous recherchons pour notre établissement un(e) réceptionniste d’hôtel polyvalent(e) tournant(e) qui saura offrir un excellent accueil et un service de qualité à nos clients afin d'assurer la satisfaction des voyageurs.
Horaires : 6h30 - 15h / 15h - 23h / 22h45 - 6h30 (4semaines)
Vos missions, sous la responsabilité de la direction, et en suivant les consignes :
- Accueil des clients, effectuer les formalités administratives, préparer les arrivées / les départs
- Encaissements, facturations
- Prise des réservations
- Suivi et contrôle des réservations
- Répondre aux besoins des clients durant leur séjour
- Gestion des mails et des appels téléphoniques
- Contrôle des chambres
- Service du petit-déjeuner
- Nettoyage du buffet et de la salle petit-déjeuner
- Nettoyage des parties communes et veiller à la propreté de l’établissement
- Service au bar
- Responsable du bâtiment et des personnes (sécurité incendie)
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes
- Respecter les consignes d’hygiènes, de sécurité et le planning de la réception
- Effectuer toutes les taches afférentes à la bonne marche de l’établissement
Durant le contrat, il y aura entre 4 et 6 semaines de nuit : 22h45 - 6h30. S'ajoutera :
- Clôture de la caisse et du logiciel de réservation
- Préparation et mise en place du buffet petit-déjeuner.
Poste en horaire continu (pas de coupure).
13ème mois au prorata de la durée du contrat.
Contrat du 29/06 au 04/10/26.
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