Rattaché(e) au Responsable Exploitation, vous jouez un rôle clé dans l'organisation et la coordination des opérations logistiques afin de garantir la satisfaction des clients et la fluidité des expéditions.
À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
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Assurer l'interface entre les équipes commerciales et logistiques ;-
Récupérer et suivre les commandes en portefeuille ;-
Réceptionner et traiter les demandes de transport ;-
Générer les ordres de préparation ;-
Planifier et optimiser l'activité des équipes en lien avec les responsables opérationnels ;-
Veiller à la qualité des livraisons et au respect des délais annoncés ;-
Gérer les éventuels aléas et anomalies de transport ;-
Répondre aux sollicitations quotidiennes des clients ;-
Participer au traitement et à la résolution des litiges.
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