Gouvernant / gouvernante à domicile (h/f)

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Le Prince de Galles fleuron légendaire du mouvement Art Déco parisien est un hôtel 5 étoiles de la marque Luxury Collection du Groupe Marriott International situé sur la prestigieuse Avenue George V près des Champs Elysées Depuis son inauguration en 1929 il s'est imposé comme l'un des joyaux de sophistication et d'élégance de l'hôtellerie parisienne L'Art Déco et le passé glorieux confèrent au lieu une réputation exceptionnelle et en même temps une histoire Engagés et passionnés nos associés portent haut et loin l'histoire du Prince de Galles Rejoignez nos équipes en qualité d 'Assistant e Gouvernante Générale H F MISSIONS PRINCIPALES : Veille à ce que les objectifs et standards déterminés par la Gouvernante Générale et la Direction de l 'hôtel soient atteints Assume toutes les charges administratives liées à ses fonctions selon les procédures en vigueur ex : proposition d 'achats contrôle des factures etc Selon les directives de la Gouvernante Générale attribue les tâches et les responsabilités des gouvernantes et assure leur suivi Elabore les plannings prévisionnels et met à jour les plannings horaires et vacances du personnel Contrôle les présences du personnel vérifie et corrige les pointages enregistre les congés et les absences dans le logiciel kélio Suit les taux d 'occupation journaliers et les nettoyages particuliers pour établir les besoins de personnel Elabore et suit les plannings spéciaux de nettoyage des étages et lieux publics Contrôle et suit la bonne application de toutes procédures ex : Objets trouvés Objets en garde Blocage déblocage des chambres Garde et mouvements du mobilier Fleurs Assure le suivi de l'état des stocks identifie les besoins établi les commandes et fait l'inventaire en fin de mois S 'assure du rangement des réserves et des offices sur les étages et du respect du matériel Maintien de proches relations avec la réception s 'informe des VIP des mouvements de clientèle des interventions nécessaires et les transmet à l 'équipe des gouvernantes Tient à jour les cardex des clients sur leurs habitudes et demandes spéciales pour améliorer le service Est force de proposition en vue d 'une meilleure qualité de service Se soucie de la formation du personnel de l 'équipe en transmettant son savoir faire Conduit les entretiens annuels individuels S 'inquiète du bon fonctionnement de la lingerie en collaborant avec la chef lingère et ses subordonnés Conduit des contrôles qualité et suit le cahier des charges des sociétés extérieures travaillant pour l'hôtel En cas de forte activité ou d'imprévu assiste opérationnellement les Gouvernantes en visitant et contrôlant les chambres en départ les chambres libres les chambres des clients résidents et prépare les chambres en arrivées PROFIL: Vous avez une expérience confirmée à un poste similaire Vous avez l'ambition de vous développer en étant le véritable bras droit de votre Gouvernante Générale et encadrant toute l'équipe Housekeeping Vous êtres très à l'aise avec les outils de bureautique et les technologies en général Vous souhaitez mettre votre passion pour l 'hôtellerie de luxe au service de notre prestigieux établissement Authenticité élégance dans le service souci du détail sont autant d 'atouts que vous souhaitez partager avec nos équipes Votre Anglais est courant AVANTAGES : 13ème mois et prime d 'intéressement selon les accords en vigueur Indemnité nourriture à hauteur de 204 euros par mois Congés spéciaux : congé enfant malade congé de déménagement etc. Primes d'ancienneté Primes médaille d'honneur de travail Dispositifs de formations CPF Bilan de compétences VAE Projet de transition Comité d'entreprise de nombreux exposants des réductions auprès de commerces partenaires. Restaurant du personnel Foodles 3 65 euros un panier repas Mutuelle d'entreprise prise en charge à 100 par l'employeur Remboursement 90 des transports Explore Program : Réduction sur l'ensemble de nos hôtels et restaurants du Groupe Marriott Possibilités d 'évolution en interne et à l 'international Chez Marriott International nous nous engageons à promouvoir l'égalité d'accès à l'emploi à accueillir dignement chaque personne et à offrir les mêmes opportunités à tous Nous avons instauré un environnement dans lequel les particularités de nos collaborateurs sont appréciées et célébrées Notre plus grande force réside dans le mélange varié de cultures de compétences et d'expériences de nos collaborateurs Nous veillons à prévenir toute discriminati