Responsable de contrat gestion de déchets sur site client h/f

Paprec Group - Rejoignez-nous dans une aventure extraordinaire au service de la planetegrave;te !
Fondeteacute; en 1994, Paprec est en France le leader du recyclage et un des grands acteurs europeteacute;ens de la gestion des deteacute;chets et de la production d'eteacute;nergies vertes. Le groupe est deteacute;tenu majoritairement par la famille Petithuguenin qui a investi massivement en France et etagrave; l'international dans ses usines et outils technologiques. Notre raison d'etecirc;tre est d'etoelig;uvrer pour une planetegrave;te verte en faisant de nos deteacute;chets la matietegrave;re premietegrave;re de notre sietegrave;cle.
Rattacheteacute; au Directeur d'Agence Gestions Deteacute;leteacute;gueteacute;es, vous assurez la coordination des prestations de collecte et traitement des deteacute;chets (Deteacute;chets Industriels Banals et Deteacute;chets Industriels Dangereux) pour accompagner l'un de nos plus importants clients industriels, dans l'environnement exigeant de la chimie.
Garant de la bonne rentabiliteteacute; des contrats, vous etecirc;tes le lien direct avec le client et etecirc;tes chargeteacute; de piloter l'exploitation associeteacute;e au marcheteacute; comportant une dizaine de collaborateurs, assurant la collecte interne des deteacute;chets des activiteteacute;s eteacute;conomiques du site client, pour en assurer la meilleure valorisation possible.
A ce titre vos missions seront les suivantes :
1 / GESTION DE L'ACTIVITE

Piloter le tri des deteacute;chets et leur conditionnement en preteacute;vision de leur eteacute;vacuation vers des centres de traitement agreteacute;eteacute;s
Contretocirc;le le respect des deteacute;lais, des couts et des niveaux de service (KPI)
Veiller au rester des clauses contractuelles
Gestion des litiges ou reteacute;clamations
Contretocirc;ler l'application des consignes de seteacute;curiteteacute;
Garantir la qualiteteacute; des prestations effectueteacute;es aupretegrave;s du client, et s'assurer de la bonne exeteacute;cution du contrat par le client.
Faire le lien entre les services exploitations, techniques, achats, juridiques, finances ...

2 / RELATION CLIENT

Assurer le relationnel avec le client en tant qu'interlocuteur privileteacute;gieteacute;
Organiser et assurer les reteacute;unions de suivi avec le client
Reteacute;aliser les tours de terrains avec le client et reteacute;pondre aux demandes du client
Preteacute;paration des Comiteteacute;s de Pilotage (COPIL), reporting de l'activiteteacute;
Proposition d'axes d'ameteacute;lioration (Plan de Progretegrave;s)

3/ PILOTAGE FINANCIER

Suivre le chiffre d'affaires et la rentabiliteteacute; du contrat
Contretocirc;le de la facturation et pilotage financier des sous-traitants
Neteacute;gocier les prestations completeacute;mentaires

De formation BAC +4/5 Environnement, vous avez minimum 2 ans d'expeteacute;rience en management d'exploitation et relation client dans le domaine de l'environnement (gestion des deteacute;chets), le multi services ou le facility management.
Compte tenu de l'activiteteacute; de notre client, des connaissances en chimie sont un reteacute;el atout pour le poste.
La maitrise du Pack Office est indispensable (PowerPoint, Excel) en vue d'eteacute;tablir des reportings d'activiteteacute; et de les preteacute;senter aux clients.
Vous etecirc;tes dynamique, curieux et avez envie d'inteteacute;grer un service en recherche permanente de solutions innovantes, ce poste est fait pour vous.