Chargé.e de renseignements en droit du travail

Vos missions en quelques mots Au sein du système d’inspection du travail, l’agent / agente chargé de renseignements en droit du travail a pour mission l’accès au droit des usagers consistant à les informer et les conseiller en matière de droit du travail (pour ce faire, il bénéficie d’un parcours de formation initiale, organisé par l’INTEFP, d’une durée de 7 semaines en présentiel et des temps à distance). Les missions principales sont les suivantes : - Renseigner les usagers sur les dispositions légales, réglementaires ou conventionnelles en matière de droit du travail (accueil téléphonique, physique, réponse écrite par message électronique et courrier). - Réorienter et signaler à l’unité de contrôle des demandes justifiant une intervention ; transmettre les informations utiles à l’activité de contrôle. Réorienter des demandes dépassant la compétence du service de renseignements en droit du travail vers d’autres services internes ou externes de la DDETSPP. - Contribuer à l’analyse de la demande du public, notamment par l’utilisation du système d’information dédié. - Effectuer une veille juridique et contribuer à sa mutualisation au sein du service. - Gestion des conseillers du salarié : établissement de la liste des conseillers du salarié et gestion des remboursements de frais. - Enregistrement des accords. Profil recherché Savoir-être : • Sens du service public • Rigueur et organisation • Capacités d’adaptation • Sens des relations humaines • Autonomie, sens de l'initiative • Travail en équipe • Rendre compte • Confidentialité et secret professionnel Savoir-faire : • Esprit d’analyse et de synthèse • Savoir contrôler l’application d’une règle et la faire respecter • Etre capable d’assurer un contrôle administratif sur pièces et motiver une décision • Savoir communiquer et argumenter • Comprendre les textes législatifs et réglementaires • Avoir des connaissances en droit du travail, ou a minima des connaissances juridiques. • Connaître l’organisation, les missions, le fonctionnement et les conditions d’intervention de l'inspection du travail et son environnement institutionnel. • Savoir mener un processus de vérification sur pièces et respecter les procédures. Niveau d'études minimum requis Niveau Niveau 5 Diplômes de niveau bac 2 Éléments de candidature Documents à transmettre Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Personnes à contacter laure-clemence.porcherel@indre.gouv.fr