Informations générales Organisme de rattachement Service du commissariat des armées (SCA) Référence DEF_21-00049071 Date de début de diffusion 25/11/2025 Date de parution 26/11/2025 Date de fin de diffusion 06/05/2026 Versant Fonction Publique de l'Etat Catégorie Catégorie C (employé) Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Relation à l'usager - Chargée / Chargé de prestation hôtelière Statut du poste Vacant Intitulé du poste AGENT POLYVALENT HOTELLERIE Descriptif de l'employeur Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 60 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire. Descriptif du service Le Groupement de Soutien Commissariat (GSC) de Toulon est un établissement du Service du Commissariat des Armées qui assure des missions d'administration générale et de soutien commun de façon mutualisée au profit des organismes du ministère des Armées (26 000 soutenus). Le pôle de Toulon assure le soutien communs (Logistique, Ateliers, Transport, GET), la restauration, l’hébergement, les loisirs ainsi que l’accueil multiservices (ATLAS) au profit des forces et services du ministère implantés dans la base navale de Toulon, sur le site de Ste Anne, ainsi qu’à l’école des marins pompiers. Il possède 4 espaces ATLAS (3 sur la base navale et 1 sur le site de Sainte-Anne). Placé sous l’autorité du chef de la cellule réservation de la succursale hébergement, le titulaire du poste est chargé d’assurer la gestion des demandes d’hébergement et actualiser le planning de réservation des chambres. Il assure également l’accueil des clients à leur arrivée afin d’effectuer les formalités administratives liées à leur séjour. Description du poste - Traiter les demandes EUREKA de l’hébergement. - Assurer l’accueil des clients à leur arrivée : formalités administratives liées au séjour. - Contribuer à l’application du règlement de discipline générale par les militaires demandeur d’un hébergement. - Participer aux actions de contrôles internes pour le domaine réservation. - Assurer la bonne identification et fiabilisation de la base de données du logiciel de réservation. - Programmer les réservations de groupe et planifier la projection (gardiennage, arrêt technique, préparations militaires, exercice…) - Actualiser le planning de réservation des chambres. - Participer au suivi des indicateurs liés à l’occupation des bâtiments d’hébergement. - Participer aux tâches nécessaires au bon fonctionnement de la succursale. - Réaliser les états des lieux si nécessaire. - Participer aux activités de la cellule fiabilisation. Conditions particulières d'exercice Susceptibilité de se déplacer en VL, de faire des heures supplémentaires, de remplacer dans différents poste (états des lieux). Susceptibilité de monter des astreintes "gradés hébergement" Descriptif du profil recherché Avoir déjà été dans un établissement gérant des hébergements et de l’hôtellerie Connaitre N2I (logiciel spécifique hébergement) Maitriser les logiciels DIADEME et SILLAGE Temps plein Oui Informations complémentaires Informations complémentaires Crèche à proximité immédiate Restaurant administratif Transport en commun Parking sur zone Proximité du centre-ville de Toulon Télétravail possible Non Management Non Localisation du poste Europe, France, Provence-Alpes-Côte-D'Azur, Var (83) Géolocalisation du poste BASE NAVALE DE TOULON 83000 TOULON Lieu d'affectation (sans géolocalisation) BASE NAVALE DE TOULON 83000 TOULON Critères candidat Niveau d'expérience min. requis Confirmé Compétences attendues - UTILISATION DES LOGICIELS DE BUREAUTIQUE - REGLEMENTATION EN RESTAURATION HOTELLERIE ET LOISIRS - EXPRESSION ORALE - UTILISATION DE LA CORRESPONDANCE ADMINISTRATIVE - TRAVAIL EN EQUIPE - AUTONOMIE - PRISE D'INITIATIVES - SENS DES RELATIONS HUMAINES - ORGANISATION ET METHODE - RIGUEUR Documents à transmettre L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Date de vacance de l'emploi 01/04/2025 Mail à qui adresser les candidatures (bouton postuler) rosita.hammadi@intradef.gouv.fr Contact 1 laure.bartel@intradef.gouv.fr Contact 2 rosita.hammadi@intradef.gouv.fr
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