Chargé de relation client (h/f)

Manpower DUNKERQUE GREENJOBS recherche pour son client, un acteur du secteur de la santé, un Chargé de relation donneurs (H/F) À ce titre, vous serez en charge de :\n - Accueil et accompagnement des donneurs\n - Accueillir, informer et orienter les donneurs tout au long de leur parcours\n - Veiller à leur confort et à leur satisfaction\n\n - Animation et fidélisation\n - Développer et entretenir une relation de confiance avec les donneurs\n - Mettre en place des actions de fidélisation et d'engagement\n - Participer à l'animation des collectes mobiles et fixes\n\n - Promotion du don \n - Contribuer à des campagnes de sensibilisation\n - Participer à des événements locaux et actions de communication\n - Développer le réseau de partenaires (associations, entreprises, collectivités)\n\n - Suivi et reporting\n - Suivre les indicateurs de fréquentation et de satisfaction\n - Proposer des axes d'amélioration\n\n \n - Formation Bac à Bac+2/3 en relation client, communication, commercial ou secteur social\n - Une première expérience dans l'accueil, la relation client ou l'animation terrain est appréciée\n - Sens du service, excellent relationnel et empathie\n - Dynamisme, autonomie et esprit d'équipe\n - Capacité à prendre la parole en public et à convaincre\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap