Manpower RUMILLY MOS PFEIFFER VACUUM recherche pour son client, la société PFEIFFER VACUUM basée à ANNECY 74, un Assistant ADV pour intégrer un service client, dans le cadre d'un contrat de longue durée.
Mission principale : Garantir la satisfaction du client et/ou filiales sur tous les territoires, en gérant efficacement le processus de gestion des demandes et commandes de réparations et d'échanges standards de l'enregisgtrement à la création du bon de livraison.
· Examiner les demandes client de son secteur pour les gérer ou pour les déléguer aux services compétents.
· Gérer et établir les devis en respectant la liste de prix de PV Annecy (prix, remises, commissions, conditions particulières, ?)
· Assurer le suivi des affaires de service facturable et sous garantie de la réception jusqu'à la création du bon de livraison
· Enregistrer les avis, mouvements de stock et créer les ordres de services dans l'ERP.
· Vérifier la conformité des commandes (prix, remises, commissions, conditions particulières, ?) et respecter les règles du Commerce International auxquelles elles sont soumises Expérience significative en service Client FRANCE et INTERNATIONAL
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· Maîtrise de l'anglais
· Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel) et informatique (SAP)
· Réactivité, flexibilité et adaptabilité en cas de situation de crise (gestion de flux hors standard)
· Autonomie, organisation et rigueur
· Esprit d'initiative et esprit d'équipe
· Qualités relationnelles
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 6 mois renouvelable
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