Description du poste :
En qualité de Gestionnaire ADV Bilingue F/H, vos missions seront les suivantes:
- Animation d'un encours de réparation pour un portefeuille client donné
- Vérification et gestion quotidienne des nouvelles commandes dans notre système d'information.
- Filtrage technique/contractuel des commandes avec le support du service technique pour déterminer le flux de réparation ou la proposition commerciale à proposer.
- Etablir des offres commerciales pour de l'échange de produit ou de la vente d'occasion Animation des litiges documentaires, techniques, logistiques et commerciaux sur les commandes clients
- Rédiger et transmettre les devis de réparation
- Participation à des routines de priorisation des commandes avec le service front office clients
- Communiquer régulièrement et mettre à jour dans notre système d'information les dates de livraison prévisionnelles.
- Anglais impératif
Mission en intérim basé à Dugny (93)
Rémunération selon profil
Description du profil :
Vous êtes titulaire d'un Bac + 2 minimum (BTS, DUT, DEUG) domaine Logistique / relation client
- Vous avez déjà de l'expérience dans le domaine de l'administration des ventes (2 ans minimum).
- Vous avez un bon niveau d'anglais (maîtrise : parlé, lu et écrit) / Allemand serait un plus.
- Vous avez déjà travaillé avec un système ERP (SAP) Ce poste nécessite une habilitation de sécurité ou nécessite d'être éligible à une habilitation par les autorités reconnues.
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