Dans le cadre de son développement, Helpline recherche un Administrateur poste de travail pour un de ses clients, basé à Messimy.
Vous serez chargés du :
- Maintien en condition opérationnelle des environnements utilisateurs du système d'information industriel (postes de travail, imprimantes, périphériques, applications métiers spécifiques, ), pour l'ensemble des sites de production (MESSIMY, MONTEVRAIN) et des établissements de distribution.
- La mission se déroule physiquement sur le site de Messimy, possibilité de télétravail après une période probatoire (3 jours de présence requise sur site par semaine).
- Assurer le support de niveau 2 et 3 (incidents / demandes) des environnements industriels et de production sur le périmètre confié, en lien avec les autres acteurs de la DSI, le centre de service CDS (Support Niveau 1 et Proximité Niveau 1), les Directions support (Service Industriel, DGP) et les Directions Sites de Production.
- Participer et contribuer aux projets techniques de mise en place ou de renouvellement de solutions, en collaboration avec le leader technique poste de travail, les autres acteurs de l'équipe SAU, et des partenaires.
- Assurer une polyvalence de support de niveau 2 et 3 sur les environnements bureautiques avec les autres membres de l'équipe.
- Avoir un bon relationnel, un bon sens du service pour répondre aux sollicitations des utilisateurs.
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