Assistant commercial / assistante commerciale (h/f)

Description du poste :
Lynx RH Yvelines - Tertiaire est un cabinet de recrutement et d'intérim à taille humaine. Nos consultants, experts des fonctions support, vous accompagnent pas à pas dans votre parcours, avec écoute, conseils et bienveillance.
Lynx RH Yvelines recherche un(e) Assistant(e) ADV / Commercial (H/F) pour l'un de ses clients, situé à Saint Quentin En Yvelines (78).
Notre client est une entreprise à taille humaine en plein développement, reconnue pour la qualité de son service et la réactivité de ses équipes. Dans le cadre de sa croissance continue, il renforce son service Administration des Ventes et recherche un·e assistant·e ADV polyvalent·e, capable d'évoluer dans un environnement dynamique et exigeant.
Vos missions
Gérer l'enregistrement et le suivi des commandes clients de la saisie à la facturation.
Coordonner les livraisons et assurer le lien avec les transporteurs.
Suivre les réclamations et traiter les éventuels litiges (avoirs, retours, écarts de facturation).
Collaborer étroitement avec les équipes commerciales et opérationnelles pour garantir la satisfaction client.
Participer à l'amélioration continue des processus ADV et au suivi des indicateurs de performance.
Description du profil :
Profil recherché
Formation Bac +2/3 (gestion, commerce ou équivalent).
Expérience confirmée d'au moins 3 ans sur un poste ADV orienté BtoB.
Maîtrise d'un ERP (Odoo, Sage, SAP.) et bonne aisance sur Excel.
Sens du service, rigueur, réactivité et bon relationnel.
Capacité à gérer plusieurs dossiers en simultané, dans un environnement évolutif.
Conditions proposées
CDI à pourvoir dès septembre 2025.
Rémunération fixe entre 30 000 € et 34 000 € brut annuel selon profil.
Avantages : titres-restaurant, mutuelle prise en charge, plan de formation personnalisé.
Locaux modernes, cadre de travail agréable à Saint-Quentin-en-Yvelines (accès facile RER C / ligne N).
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein