Planificateur - h/f

Description :

🗓 Nous recherchons un PLANIFICATEUR (H/F) en CDI !

📍 DIJON (21)

🏢 L’ENTREPRISE

Notre client est une société spécialisée dans les SOLUTIONS TECHNIQUES ET DE MAINTENANCE INDUSTRIELLE, intervenant auprès d’une clientèle variée sur la région Bourgogne-Franche-Comté.
Dans le cadre du développement de son activité, il recherche un PLANIFICATEUR (H/F) pour renforcer son équipe et assurer la bonne coordination des interventions terrain.

🎯 LES MISSIONS

Rattaché(e) au responsable de service, vous êtes le MAILLON CENTRAL entre les clients et les techniciens.
Votre rôle : organiser, coordonner et optimiser les interventions pour garantir la satisfaction client et la fluidité du service.

Vos principales missions :
📅 Élaborer et ajuster les PLANNINGS D’INTERVENTION de 17 techniciens selon les priorités, urgences et disponibilités.
📞 CONFIRMER LES RENDEZ-VOUS auprès des clients et des techniciens.
🔁 Anticiper les imprévus et proposer des solutions adaptées pour maintenir la qualité du service.
📋 Tenir à jour les outils de planification et les dossiers clients.
🤝 Être le point de contact privilégié des clients pour toute question relative à la planification.



Profil recherché :


👤 LE PROFIL RECHERCHÉ

Plus que le parcours, c’est votre SAVOIR-ÊTRE qui fera la différence !

Vous êtes :
✅ Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).
✅ À l’aise dans la communication, diplomate et orienté(e) service client.
✅ Doté(e) d’un bon sens relationnel et d’une vraie capacité à FACILITER LE TRAVAIL D’ÉQUIPE.
✅ À l’aise avec les outils informatiques et bureautiques (Excel, Outlook, logiciels de planning…).

💼 Une première expérience dans un ENVIRONNEMENT INDUSTRIEL OU DE SERVICE TECHNIQUE serait un atout, mais N’EST PAS INDISPENSABLE.

⚙ LES CONDITIONS

📍 Poste basé à DIJON (21)
🏢 POSTE DE BUREAU
🕓 TEMPS PLEIN – CDI
💰 RÉMUNÉRATION SELON PROFIL ET EXPÉRIENCE
🎯 Environnement de travail collaboratif et dynamique

🚀 POURQUOI POSTULER ?

Ce poste vous permettra de :
⭐ Être au cœur de l’organisation et contribuer directement à la réussite des opérations,
⭐ Évoluer dans un environnement professionnel bienveillant et structuré,
⭐ Développer vos compétences en coordination et communication,
⭐ Intégrer une équipe engagée et tournée vers la satisfaction client.