Coordinateur service (H/F)
Nous recherchons pour notre client basé à Mions un coordinateur(trice) service
Missions du poste :
Gestion de la relation client SAV : réception des appels, ouverture des dossiers, suivi des demandes et coordination avec les autres services internes.
Planification des interventions : affectation des techniciens, organisation des RDV clients, gestion des absences et des compétences techniques.
Préparation des interventions : commande de pièces, saisie des devis et commandes, suivi des plannings d'entretien et des VGP.
Suivi administratif des commandes : traitement des commandes clients et fournisseurs, gestion des reliquats, modifications d'offres.
Gestion des retours de location : planification des expertises et traitement des devis liés aux chariots retournés.
Conseil clients : présentation proactive des services STILL, envoi et ajustement des devis.
Salaire : 2200 - 2400 € bruts mensuel * 13 mois + prime mensuelle sur objectifs de 250€ (prime variable garantie les 4 premiers mois)
Durée hebdomadaire de travail : 36h40 donnant droit à des RTT
Ticket restaurant à 11€ avec prise en charge de 60% par l'employeur et 40% la salariée.
Amplitude horaire : 8h-17h à organisé avec le manageur
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