Réceptionniste en hôtel h/f

L’entreprise

API acteur local indépendant de l'intérim et du recrutement place l'humain au cœur de son travail.

Nos valeurs : proximité, disponibilité, réactivité et professionnalisme.

Mission intérim, Saisonnier, CDD, CDI, tout est possible chez API !

Rejoignez-nous !

API MAZAMET recherche pour l'un de ses clients, un(e) réceptionniste en hôtel.

* Début de contrat : Lundi 11/05
* Type de contrat : Intérim
* Horaires de travail : Mardi et jeudi: 6h30-15h/ vendredi et dimanche : 15h-23h soit 33h/semaine
* Rémunération : Selon expérience

Les avantages de travailler avec nous !!

* Paiement des IFM à chaque fin du mois (Indemnité de fin de mission 10% sup)
* Paiement de ICCP à chaque fin de mois (Indemnité de congés payés 10% sup)
* Coffre-fort numérique
* Partenariat avec le FASTT
* Possibilité d'acompte par semaine
* Paiement des salaires entre le 6 et le 8


Vos missions

Vous serez le premier point de contact avec les clients et jouerez un rôle clé dans leur satisfaction. Dans ce cadre vos misisons seront:

* Accueillir les clients à leur arrivée et départ (check-in / check-out)
* Gérer les réservations (téléphone, email, plateformes en ligne)
* Répondre aux demandes des clients et assurer un service de qualité
* Fournir des informations sur l'hôtel et les services disponibles
* Gérer les encaissements et la facturation
* Assurer la coordination avec les différents services (ménage, maintenance, etc.)


Votre profil

* Une première expérience en réception hôtellière obligatoire
* Excellente présentation et sens du service
* Bon relationnel et capacité à gérer les priorités
* Maîtrise du français et de l'anglais (une autre langue est un plus)
* À l'aise avec les outils informatiques et logiciels hôteliers

Vous correspondez à cette offre et souhaitez apporter votre expertise ?