Chargé de suivi distribution (h/f)

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction. Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît. Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Envie de vivre la meilleure expérience de recrutement ? Candidatez en quelques clics et rejoignez Adéquat. Notre agence Adéquat Annecy Tertiaire recrute des nouveaux talents : Chargé de suivi distribution (F/H) Dans le cadre de notre développement, nous recherchons notre futur talent en tant que : Chargé(e) de suivi distribution Au sein de l'agence de La Motte Servolex et sous l'autorité du directeur d'agence, vous travaillez en étroite collaboration avec le responsable d'exploitation et le chargé de relation client et aurez pour missions : Améliorer la qualité de livraison : - S'assurer que le matériel nécessaire à la livraison (PDA, pass VIGIK, Clé PASS ) soit disponible et fonctionne - Transmettre aux services support les matériels détériorésSuivre en temps réel les encours de livraison et traiter les alertes - Réaliser des audits terrain des chauffeurs - Analyser les alertes dans le cube qualité et définir les plans d'action - Recadrer les sous-traitants en écart sur le respect des process - Participer à la réunion de gouvernance qualité hebdomadaire - Etablir les reportings de suivi qualité et des plans d'action - Analyser les défaillances Faire respecter les process de livraison : Intervenir en support téléphonique des livreurs pour les problématiques d'utilisation du VIGIK et du PDA - Intervenir en support auprès des nouveaux livreurs en collaboration avec le Responsable achat sous-traitance - Imputer les pénalités au chauffeur - Réaliser des audits qualité auprès des chauffeurs - Suivre les concessions - Suivre les colis dévoyés Profil : Vous justifiez d'une expérience dans une fonction similaire acquise idéalement dans le domaine de la livraison, Vous avez une bonne capacité d'analyse des indicateurs de qualité, Vous savez gérer la relation avec les sous-traitants, Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre capacité à faire respecter les procédures de livraison. Ce que nous vous proposons : - Une rémunération attractive basée sur la performance individuelle et collective - La possibilité d'intégrer une entreprise en pleine croissance filiale d'un grand groupe mondialement reconnu, porteuse de projets ambitieux, - Des perspectives d'évolution professionnelle tout au long de votre parcours grâce à notre politique de développement des compétences et de mobilité interne, - Et bien d'autres avantages (mutuelle, CSE) Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 04.80.97.50.45. Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans Adéquat, Simplement pour vous