Ingénieur production/ingénieure production fluent en anglais

Fiche de poste – Ingénieur de Production / Observabilité (H/F)


Contexte


Dans le cadre du renforcement des équipes de production informatique et de la modernisation des outils de supervision, nous recherchons un Ingénieur de Production expérimenté disposant d'une forte expertise en observabilité, en ordonnancement Control-M et en migration des solutions de supervision de Centreon vers Dynatrace.

Intitulé du poste


Ingénieur de Production / Observabilité Senior (H/F)

Expérience

5 à 15 ans d'expérience en production informatique, exploitation ou SRE/observabilité.

Langues

* Anglais courant (oral et écrit) indispensable.
* Capacité à travailler dans un environnement international et à animer des échanges techniques en anglais.


Missions principales

Production et Exploitation

* Assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes applicatives et infrastructures.
* Superviser les traitements de production et garantir leur bon déroulement.
* Participer à la gestion des incidents, des problèmes et des changements.
* Assurer le suivi des performances et de la disponibilité des services.

Ordonnancement

* Administrer et exploiter les chaînes de traitement sous Control-M.
* Créer, modifier et optimiser les workflows et dépendances.
* Analyser et résoudre les incidents liés aux traitements batch.
* Participer à l'amélioration continue des processus d'exploitation.

Observabilité et Monitoring

* Concevoir et mettre en œuvre les solutions d'observabilité.
* Définir et maintenir les indicateurs de supervision, tableaux de bord et alertes.
* Analyser les performances applicatives et infrastructures.
* Accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques d'observabilité.

Migration Centreon vers Dynatrace

* Participer à la stratégie et à la mise en œuvre de la migration de Centreon vers Dynatrace.
* Cartographier les composants supervisés et les métriques existantes.
* Reproduire et optimiser les dashboards, alertes et règles de supervision.
* Garantir la continuité du monitoring durant la phase de transition.
* Accompagner les équipes opérationnelles sur les nouveaux outils.

Compétences techniques

Obligatoires

* Administration et exploitation de Control-M.
* Expertise en supervision et observabilité.
* Expérience significative de migration ou transformation d'outils de monitoring.
* Maîtrise de Centreon.
* Maîtrise de Dynatrace.
* Environnements Linux/Unix.
* Scripting (Shell, Python ou équivalent).
* Gestion des incidents et production IT.

Appréciées

* Connaissance des environnements Cloud.
* Outils ITSM (ServiceNow, Jira, etc.).
* Pratiques DevOps et SRE.
* Monitoring de microservices et architectures distribuées.

Profil recherché

* Forte culture production et exploitation.
* Excellentes capacités d'analyse et de résolution d'incidents.
* Esprit d'équipe et sens du service.
* Autonomie et capacité à piloter des sujets transverses.
* Bon relationnel avec les équipes métiers, développement et infrastructure.
* Capacité à évoluer dans un contexte international.

Livrables attendus

* Migration réussie de Centreon vers Dynatrace.
* Mise en place de tableaux de bord et alertes optimisés.
* Documentation d'exploitation et procédures.
* Amélioration de la visibilité et de la disponibilité des services.
* Réduction du temps de détection et de résolution des incidents (MTTD/MTTR).