L'Hôtel Ibis Auray recherche un(e) responsable de réception pour encadrer son équipe et garantir un accueil client de qualité.
Missions :
- Organisation et supervision de la réception
- Accueil clients, gestion des arrivées/départs et réservations
- Suivi de la facturation et des encaissements
- Gestion des demandes et réclamations clients
- Formation et accompagnement de l'équipe
Profil :
- Expérience en réception, avec management apprécié
- Expérience Accor
- Sens du service client et bon relationnel
- Organisation et autonomie
- Maîtrise des outils informatiques hôteliers
- Français et anglais opérationnel
Conditions :
- Temps plein
- Horaires variables (week-end)
- Rémunération selon profil
Pour postuler
Merci d'adresser votre CV ainsi qu'une lettre de motivation à talents.hotella@gmail.com
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