Notre agence GESER-BEST Paris recherche pour l'un de ses clients (secteur automobile), un(e) Expert(e) JIRA H/F.
Vous intervenez comme référent fonctionnel et technique JIRA, avec un rôle clé dans l'amélioration des workflows, des processus et de l'adoption des outils par les équipes.
Missions principales :
Administration & configuration JIRA
- Concevoir et structurer les projets JIRA (workflows, écrans, permissions, schémas)
- Mettre en place et maintenir les automatisations (règles, notifications, assignations)
- Gérer les intégrations (notamment Figma)
- Assurer la qualité des données et le respect des standards
Pilotage & optimisation
- Définir les bonnes pratiques de gestion des tickets (nomenclature, statuts, process)
- Créer des dashboards et reportings basés sur les KPIs
- Suivre la capacité des équipes et accompagner la prise de décision
- Éviter les dérives (ex : zombie tickets, double saisie, etc.)
Accompagnement & formation
- Former et accompagner les équipes design et développement
- Être le point de contact JIRA (support et amélioration continue)
- Faciliter l'adoption des outils et des méthodes
- Gestion à taille humaine
- Suivi de mission régulier
- Accompagnement pour une montée en compétence rapide
- Mobilité géographique possible
- Evènements afterwork / teambuilding /caritatifs
- Politique de cooptation
- Offres CSE
- Process d'intégration
- Formation continue
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