Au sein du Service Interface Clients, vous serez rattaché(e) à l'un des responsables de pôle en charge des clients externes ou des clients internes Airbus Atlantic.
Votre mission principale sera de coordonner les flux d'information entre les différents acteurs de la chaîne logistique afin de garantir la disponibilité des composants sur les sites d'assemblage et d'assurer la satisfaction de nos clients.
En tant que Gestionnaire Coordination Interface Clients, vous :
- Pilotez la mise à disposition des références fabriquées ou approvisionnées auprès des clients dans le respect des objectifs de délai et de qualité ;
- Garantissez la cohérence entre les flux physiques et les systèmes d'information (SAP, Air Supply) ;
- Coordonnez et arbitrez les priorités entre les différents clients en fonction des besoins opérationnels ;
- Suivez la performance de l'activité à travers les principaux indicateurs logistiques et clients (OTD, OQD, DOD, VMI) ;
- Identifiez les variations de besoins clients, alertez les parties prenantes concernées et mettez en oeuvre les actions adaptées ;
- Contribuez à la fluidité des échanges entre les équipes internes et les clients afin de sécuriser les opérations et améliorer la satisfaction client.
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