Technicien informatique / SC (H/F) Notre Agence Start People Nantes Tertiaire recrute pour l'un de ses clients un Technicien Informatique (H/F) à compter du 1 er décembre pour un remplacement de trois mois. Poste à pourvoir en intérim sur St-Aignan-de-Grandlieu. Vos missions au sein d'une équipe d'une dizaine de techniciens informatiques H/F : Installation, Tests et Recettes -Mise en place initiale des équipements informatiques et téléphoniques. -Installation des mises à jour et déploiement des applications selon un plan défini. -Réalisation des tests techniques et des recettes utilisateurs. Exploitation -Traitement des incidents à distance (micro, réseau, messagerie, téléphonie). -Diagnostic et résolution des dysfonctionnements. -Gestion du parc informatique connecté au réseau. Maintenance, Administration et Sécurité -Suivi de l'évolution des équipements. -Paramétrage de la messagerie côté poste client. -Contrôle de la conformité des équipements avec les référentiels. Support aux utilisateurs -Assistance à la prise en main des équipements et logiciels. -Accueil et enregistrement des demandes liées aux dysfonctionnements. -Diagnostic initial, traitement de premier niveau ou transfert vers les entités compétentes. -Alerte en cas d'incident hors norme. Suivi des incidents -Suivi du traitement des appels utilisateurs. -Exploitation de la base d'incidents (relances, analyses de tendance). -Proposition d'actions préventives. Information complémentaire : Temps de travail 35H sur 4 jours et demi, participation de 7,10€ au restaurant inter entreprise.
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