Secrétaire après-vente h/f (basé à charenton-le-pont)

Rejoignez notre équipe dynamique !

Nous recherchons un(e) Secrétaire Administration des Ventes passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes prêt(e) à relever des défis et à contribuer à notre succès, lisez la suite !


Vos missions principales :


Commerce

* Accueillir et orienter les communications téléphoniques, tout en fournissant les informations demandées.
* Informer votre responsable des litiges et des demandes particulières des clients.
* Répondre avec soin au courrier des clients.
* Organiser les rendez-vous du chef des services techniques.


Gestion – Organisation

* Mettre à jour le planning de présence de l’équipe.
* Organiser la logistique des réunions de service et rédiger les comptes rendus.
* Mettre en forme les statistiques mensuelles d’activité.
* Gérer le traitement administratif des commandes SAP.
* Respecter les délais et engagements pris.
* S’impliquer activement dans la réalisation des objectifs du service.


Sécurité, Hygiène et Environnement de Travail

* Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l’exemple.
* Maintenir l’ordre et la propreté de votre poste de travail.

En cas de dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie, vous serez responsable de remonter l’information à votre hiérarchie.


Profil recherché :


Formations recommandées

Bac à Bac+2 en secrétariat ou administration.


Connaissances

Maîtrise des procédures constructeurs et des systèmes informatiques Renault.


Expérience

4 à 5 ans d’expérience dans une fonction de gestion administrative.


Aptitudes

* Génériques: Confidentialité, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
* Métier: Sens de l’organisation, esprit de synthèse, rigueur, anticipation, esprit d’initiative, capacité d’adaptation, communication, écoute, sens du résultat, sens du client.


Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant notre équipe, vous bénéficierez d’un environnement de travail stimulant, d’opportunités de croissance et d’un soutien continu pour développer vos compétences. Si vous êtes prêt(e) à faire la différence, nous serions ravis de vous rencontrer !