Alternance – conseiller commercial retail – évry-courcouronnes (91) – h/f

Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir selon le calendrier CFA/entreprise | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance


L'entreprise

En Essonne, près d'Évry, une enseigne de distribution en développement en Île-de-France recherche un alternant en apprentissage pour renforcer son équipe commerciale. L'entreprise exploite plusieurs points de vente et un canal e-commerce, avec un enjeu concret : mieux suivre les clients, relancer les demandes web et convertir les contacts en ventes.


Le poste

Tu rejoins le terrain comme conseiller commercial retail, au contact des clients en magasin et à distance. L'objectif : apprendre à prospecter, argumenter, relancer et conclure, avec des outils CRM et des actions digitales simples mais utiles au quotidien.


Tes missions

* Accueillir les clients, identifier leur besoin et proposer une offre adaptée aux produits ou services de l'enseigne.
* Relancer les demandes issues du site e-commerce, des formulaires, des campagnes e-mailing ou des appels entrants.
* Participer à la prospection locale auprès de clients particuliers et de petits professionnels du secteur.
* Utiliser le CRM pour qualifier les contacts, mettre à jour les fiches clients et suivre les opportunités.
* Préparer des argumentaires commerciaux pour répondre aux objections et faciliter le closing.
* Contribuer à la veille concurrentielle sur les prix, les offres et les actions commerciales des enseignes voisines.
* Suivre les ventes réalisées et transmettre les informations utiles au responsable commercial.


Le profil recherché

Tu prépares un BTS NDRC au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat, toutes filières.

* tu es à l'aise à l'oral et tu sais créer un premier contact simplement ;
* tu as envie d'apprendre la vente, la négociation et la relation client en situation réelle ;
* tu maîtrises les bases des outils numériques et tu peux prendre en main un CRM ;
* tu apprécies le commerce de terrain, les objectifs clairs et le suivi client ;
* tu es organisé, ponctuel et capable de noter précisément les informations clients.


Ton parcours avec ITIS

Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).

En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :

* d'une formation BTS NDRC reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
* d'un rythme d'alternance adapté : à définir selon le calendrier CFA/entreprise ;
* d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
* d'un réseau d'entreprises partenaires dans le commerce et la relation client ;
* d'un tremplin vers les métiers de conseiller commercial, chargé de clientèle, attaché commercial, commercial terrain et business developer junior.


Prêt(e) à te lancer ?

Postule et viens construire tes premiers réflexes commerciaux sur une opportunité concrète en retail.