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Responsable clientèle contentieux f/h h/f

CDI
L’Union sociale pour l’habitat
Publiée le 5 juin
Description de l'offre

Description de la mission

Rattaché(e) au responsable de lunité contentieux, vous avez pour missions principales, dans le cadre du suivi des impayés des locataires présents, de :

Assurer lencadrement fonctionnel et technique de techniciens « contentieux locataires présents » : gestion des alertes, signature des courriers, vérification de la conformité des procédures, assistance sur les dossiers délicats et/ou complexes, accompagnement des nouveaux collègues et/ou de collègues moins expérimentés
En binôme avec vos collègues responsables clientèle, mener des actions de coordination et de formation des équipes concernées pour une application cohérente des procédures définies.
En appui du responsable dunité et en collaboration avec vos binômes, assurer une veille règlementaire et mettre en place lapplication des évolutions juridiques ou des procédures internes auprès des collaborateurs concernés. Faire des propositions daméliorations techniques ou juridiques.
Représenter lOPAC de lOise devant les tribunaux et éventuellement devant les conciliateurs de justice. Préparer les audiences, notamment avec les avocats, participer aux audiences et réaliser les comptes rendus avec les éventuelles préconisations.
Superviser les procédures, notamment, celles liées à la Loi Beteille.
Gérer les dossiers spécifiques.
Rédiger les assignations délicates et/ou complexes et les conclusions (pour lactivité locataires présents et partis).
Analyser les décisions spécifiques et les incidents de procédure.
Être linterlocuteur privilégié de la cellule liaison pour le suivi de la facturation des actes.
Sur délégation, représenter l'organisme auprès des instances et dispositifs locaux et/ou départementaux relatifs au logement et/ou aux impayés (FSL, CCAPEX ).







Profil

Profil recherché



Vous êtes titulaire d'un master en droit et/ou disposez d'une expérience similaire.

Compétences et qualités requises :


- Maîtrise de la règlementation contentieuse.

- Aptitude à la représentation en justice.

- Capacité de dialogue et de négociation avec les partenaires et/ou clients.

- Capacité danalyse et de synthèse.


- Esprit déquipe.

- Excellente rédaction.

- Aisance à loral.

- Respect de la confidentialité.

- Rigueur et méthode.



Autres informations



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