Administrateur des ventes h/f

REVIMA recherche son futur : Administrateur des Ventes - H/F (Technicien)

Général :

- Collecter la commande et la documentation nécessaire avant l'ouverture de l'affaire.
- Analyser et revoir la commande pour s'assurer de la conformité au contrat.
- Rédiger et transmettre l'accusé de réception au client.
- Ouvrir l'affaire (LDG, HLP, LRU, Servicing) et la suivre dans l'ERP en fonction du type de matériel, des contrats, du motif de dépose.
- Coordonner le flux logistique avec le client. Traitement des ensembles matériels, pièces en transit vers et au départ de REVIMA.
- Organiser et animer la réunion de lancement.
- Analyser les diagnostics techniques en vue de diffuser les comptes-rendus en interne et vers le client.
- Assurer la mise à jour des tableaux suivi/pilotage
- Animer et coordonner les réunions avec les clients pour le suivi des affaires.
- Etablir les documents de suivi (reporting) pour les clients.
- Collecter, analyser et alerter les services concernés sur les dérives contractuelles (Coût, Marge, Qualité, Délai).
- Collecter avec le service recouvrement ; éventuellement effectuer les relances des retards de paiement clients
- Traiter des complaintes (documentaires) et demandes de garanties (matériel).
- Analyser, traiter, transmettre aux services concernés les requêtes clients.
- Editer la synthèse de revue de contrat (Fiche Client).
- Clôturer les affaires et déclencher les transports.
- Préparer et conduire les visites clients sur site.
- Coordonner la résolution des demandes AOG.
- Contrôler et valider l'envoi de la facture finale.
- Assurer le suivi administratif des demandes de garanties et des réclamations clients (qualité).
- Valider, coordonner les échanges pièces proposés.

Profil recherché :

- Connaissance des outils d'amélioration continue
- Connaissance de la réglementation aéronautique PART 145
- Connaissance du flux de réparation
- Connaissances générales en comptabilité et sensibilisation à la performance économique
- Connaissances approfondies en gestion de la relation client
- Connaissance et pratique des outils informatiques et bureautiques (Office et ERP).

Rémunération et conditions de travail :

- Entre 32 846€ et 36 846€ brut annuels suivant expérience et profil
- Prime de 13ème et 14ème mois

Pour adresser votre candidature :

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