Nous recherchons pour notre client situé en Nouvelle Calédonie un Administrateur Systèmes et réseaux H/F :
Maintenir le bon fonctionnement du réseau informatique de l?entreprise et le documenter
? Installation initiale et mise à jour, ou à niveau, des équipements (matériels, composants, logiciels d?infrastructure, applications) soit par déplacement sur site, soit en télémaintenance
? Maîtriser les divers systèmes d?exploitation qui existent
? Anticiper et résoudre les pannes qui pourraient survenir au niveau du réseau
? Assister les utilisateurs en cas de pannes ou pour toutes difficultés rencontrées
? Veiller à la sécurisation du système d?information (SSI) de l?entreprise
? Assurer une veille technologique sur son secteur
? Connaître les différents aspects du réseau informatique (câblage, routeur?)
? Prévenir et définir les besoins d?évolution des équipements
? Être en capacité de contrôle et auditer la configuration des postes, serveurs locaux de ressources, serveurs départementaux et réseaux locaux
? Activer, en lien avec le RSSI ou le RCSSI, si nécessaire des plans de secours ou des procédures dégradées si nécessaire
? Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité périphérique (sauvegardes, mots de passe, lutte antivirale).
? Être force de proposition améliorer la sécurité du système d?information
Analyse des demandes et incidents de niveau 2 et / ou 3
? Assurer assistance et conseil auprès des utilisateurs en matière d?utilisation et de sécurité des postes de travail et des périphériques.
? Réaliser une analyse de second niveau et qualifier les demandes et les incidents pour une escalade vers l?interlocuteur idoine si nécessaire
? Alerter la hiérarchie pour tout incident grave.
Documentation
? Rédiger et mettre à jour la documentation du support informatique.
? Rédiger les CR d?incidents, incluant les plans d?actions
Projets
? Contribuer en tant qu?acteur et/ou expert aux projets d?entreprise liés aux évolutions d?infrastructure et / ou système
Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles, et nous nous engageons à respecter pleinement les normes et réglementations du RGPD pour garantir votre vie privée et la sécurité de vos informations tout au long de notre processus de recrutement. Vous pouvez demander à tout moment à consulter notre notice d'information sur le traitement des candidatures.
Profil candidat:
Diplômé d'un Bac +3 en informatique. Cependant, l?expérience acquise peut compenser le niveau de formation requis
? A l'aise et passionné par l'informatique, vous êtes curieux, rigoureux et ponctuel.
? Sens du service et du travail en équipe.
? Ecoute, pédagogie, empathie.
? Excellente communication orale et écrite.
? Très bon relationnel avec tous les interlocuteurs.
? Aime le travail en équipe
? Expérience : > 2 ans minimum
Compétences techniques de base
? Maîtrise d?au moins 2 systèmes d?exploitation différents (Windows / Linux / Red Hat) incluant installation, administration et supervision
? Connaissance avancée des réseaux : plan d?adressage, sécurité matérielle et logicielle, VPN?
? Maîtrise des systèmes virtualisés : VMware,, ProxMox, Veam?
? Connaissances sur au moins 1 outil de supervision (CENTREON, PRTG?)
? Connaissances sur au moins 1 outil de sécurité (WALLIX, FORTINET, PALO ALTO, ?)
? Maîtrise d?au moins 1 outil ITSM : ex : SNow, Easyvista, GLPI
? Connaissance d?une solution de téléphonie sur IP
? Exécution de programmes : scripts, batchs, WS, ?
? Connaissance des bonnes pratiques ServiceDesk et ITIL
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