COOP-TIME recherche pour son client, un nouvel acteur innovant de la prévention santé au travail, un.e dynamique Business Developer Grands Comptes (H/F). Leur mission : une prévention santé accessible à tous, pour une démarche RSE plus inclusive, en accompagnant les entreprises sur leurs enjeux stratégiques de santé & Qualité de Vie au Travail. Véritable incubateur de solutions innovantes, notre client conçoit des services personnalisés pour agir de façon durable sur la santé des salariés et accompagner la performance sociale des entreprises. Il accompagne les entreprises et en particulier les directions des ressources humaines, autour des multiples défis de santé et qualité de vie au travail, renforcés par la crise sanitaire. Notre client est composée d'une 15aine de personnes, et en forte croissance du fait de son développement business. Les offres commercialisées couvrent des sujets d'absentéisme (outil de diagnostic de l'absentéisme basé sur la data, gestion des arrêts de travail), de prévention (bilans de santé, baromètres de santé des salariés'), d'accompagnement sur les sujets de santé (téléconsultation médicale, services aux aidants) ? POURQUOI LES REJOINDRE : - Evoluer dans un environnement entrepreneurial et dynamique de type « start-up » avec le soutient d'un grand groupe - Pour réussir ensemble, vous serez formé(e) à leur environnement en proposant une activité polyvalente, motivante, responsabilisante et dans un environnement de travail collaboratif - La confiance repose sur 3 valeurs essentielles: rendre service, être responsable et avancer ensemble. - Les mettre en pratique chez notre client au quotidien fait partie de leur contrat. Le poste : Rattaché(e) au Responsable du Pôle Commercial, vous participerez à la mise en oeuvre de la stratégie commerciale. Vous développerez le portefeuille clients, assurez le suivi opérationnel des ventes et contribue à l'amélioration continue des process commerciaux. Votre mission : Relation clients et coordination - Assurer la relation client lors de rendez-vous et d'échanges réguliers, en binôme avec un commercial senior dans un premier temps, puis progressivement en autonomie sur un portefeuille client dédié et limité. - Collecter les besoins clients et assurer le suivi de la bonne réalisation des prestations en lien avec les équipes opérationnelles, sous supervision du manager ou d'un senior. - Contribuer à la satisfaction client en appliquant les bonnes pratiques de l'équipe et en remontant tout signal d'insatisfaction au manager. Prospection et développement du portefeuille - Réaliser le plan d'action commercial sur son portefeuille clients et prospects : de la prospection à la vente, contribuer à développer le portefeuille clients et à maintenir voire renforcer le chiffre d'affaires chez les clients historiques, sur des terrains de chasse identifiés et cadrés par le responsable commercial, en collaboration étroite avec l'équipe commerciale. - Contribuer à l'alimentation du pipe de prospects (qualification de leads, prise de contact, suivi). - Participer à des événements, salons et réseaux professionnels en accompagnement d'un membre senior de l'équipe, selon les besoins. Gestion commerciale et support à la vente - Préparer des propositions commerciales pour les, en appliquant correctement les grilles tarifaires et les modalités du document de référence, avec validation d'un senior avant envoi client. - Assurer le suivi des devis et contrats jusqu'à la signature, sous supervision. - Jouer un rôle clé dans le support administratif des ventes de l'équipe commerciale (devis, contrats, factures) en lien avec l'adjointe technico-commerciale : back-up, soutien dans les périodes de pic d'activité et montée en compétences sur les outils et processus internes. - Collaborer avec les équipes opérations pour la mise en place des solutions et le suivi post-vente. Reporting et veille - Mettre à jour le CRM et suivre les indicateurs de performance (pipeline, taux de conversion, activité commerciale). - Participer à la veille concurrentielle et réglementaire et faire remonter les informations collectées à l'équipe. - Contribuer en tant que de besoin aux réflexions sur la stratégie et les services proposés, en apportant un éclairage sur les attentes du marché, en particulier les attentes de ses prospects et clients. Formation - Se former tout au long de l'année sur les processus clés de l'activité, sur les offres et sur les thématiques de fond pour gagner progressivement en expertise. - Participer à des points réguliers de montée en compétences avec le manager afin d'évaluer les acquis et d'ajuster les objectifs. Profil recherché : Titulaire d'un Bac +5 en commerce, management, marketing ou formation équivalente, vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience en développement commercial grands comptes et en environnement B2B. Une connaissance du secteur (prévention, services de santé, environnement assurantiel,...
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