Vos missions en quelques mots Accueil téléphonique des usagers et des partenaires et accueil physique des usagers - Traitement du courrier - Signalement des suspensions administratives, levées de suspension administratives, levées de suspension Activités principales : - Accueil téléphonique des usagers et des partenaires et accueil physique des usagers - Traitement du courrier - Signalement des suspensions administratives, levées de suspension administratives, levées de suspension - Relation avec les organismes payeurs : signalement des demandes de contrôle et des CDDI (pour maintien des droits) - Réception des dossiers et pré traitement des demandes à la Commission de Recours Gracieux - Classement et archivage Activités spécifiques : - Suivi des conventions et des paiements du service insertion en lien avec le chargé de mission insertion - Suivi des accompagnements intensifs en appui de la chef de service insertion - Appui administratif à la Direction adjointe Profil recherché Connaissances théoriques : - Connaissance de la législation et des procédures concernant le dispositif RSA Connaissances pratiques : - Capacités relationnelles - Rigueur et sens de l’organisation MOYENS TECHNIQUES UTILISES POUR ASSURER LA MISSION Outils bureautiques et informatiques, logiciels spécialisés : - Logiciel SOLIS, Excel, Word - Véhicule personnel ou véhicule de service
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