Technicien support commercial h/f - var h/f

Informations générales Entité de rattachement PMU est une Tech Company spécialisée en betting & gaming (hippique, sport, poker) qui rassemble plus de 1 100 talents (dont 320 en région) passionnés dans un univers captivant aux forts enjeux notamment technologiques. Quelques chiffres clés pour illustrer l'activité : - 1er opérateur de paris hippiques en Europe - 10 milliards d'enjeux - 3,2 millions de clients - 14 000 points de vente en France - Plus de 110 partenaires dans 50 pays à l'international Mais ce n'est pas tout, PMU, ce sont également des valeurs fortes partagées par l'ensemble des équipes. Vous avez envie d'en savoir plus ? Retrouvez-nous sur Welcome to the jungle Référence 2025-2656 Métier Commerce & Relation clients - Vente et distribution Intitulé du poste Technicien support commercial H/F - Var H/F Contrat CDD Statut du poste Cadre Temps de travail Temps plein Durée du contrat 6 mois Description de poste PRÉVENTIVES TECHNIQUES & SUIVI PRESTATAIRES Actions de maintenance préventive sur le matériel de prise de paris en PDV, afin de garantir sa disponibilité ▪ Suivi des appels techniques reçus à la Direction Relations Partenaires et relais auprès du Commercial de zone et des partenaires des PDV, ▪ Diagnostic des pannes grâce à son expertise (formation Maintenance Niveau 2). ▪ Suivi de la réalisation des interventions des prestataires : délais, qualité d'intervention et remontée sur la qualité de service vers les parties prenantes (Responsable de Zone, Responsable Gestion Partenaires, gestionnaire du contrat), AMÉNAGEMENTS PDV ▪ Suivi de l'aménagement des PDV (vérifications régulières des matériels et des câblages Préparation (visites préalables) de l'aménagement physique du PDV (plan de l'établissement et de câblage, descriptif des travaux, installation des supports et du matériel en général), ▪ Réception de l'aménagement du PDV ▪ Actualise les éléments de PLV/ILV dans le PDV et assure la maintenance des supports SÉCURITÉ FINANCIÈRE Contribue à la sécurité financière des Points de Vente (contrôle financier, récupération des preuves de transaction, …) ▪ Vérifie que les Points de vente respectent le règlement et le contrat de licence ▪ Participe à la mise en place des actions de jeu responsable. Description de profil Un rôle clé dans le maintien et le développement de la qualité de service délivrée aux Points de Vente (préventive et suivi prestataires) • Un excellent intermédiaire entre la DRP et les plus gros Points de Vente • Un rôle important dans le pilotage de la zone, en appui des CDZ et CCS • Contribue à garantir la sécurité financière des Points de vente. Localisation du poste Provence-Cote d'Azur, Var (83) Lieu Basé Var mais intervention à prévoir sur le périmètre région (Montpellier à Nice) Critères candidat Niveau d'études min. requis 4 - BAC 2 Diplôme IUT/ BTS Spécialisation Commerce / Relation Client Niveau d'expérience min. requis 1 an ou plus Langues Anglais (Intermédiaire)