Réceptionniste hôtellerie bilingue expérimenté(e) h/f

RM Intérim Le havre RM Intérim Le Havre est une agence de travail temporaire (CDD, CDI) généraliste basée dans notre belle citée Océane au 107 Avenue René Coty, Le Havre. Nous sommes spécialisés dans les secteurs de la restauration et de l'hôtellerie. Description de la mission Vos missions Accueillir et renseigner les clients en français et en anglais Assurer les check-in et check-out Gérer les réservations, modifications et annulations Répondre aux demandes des clients et traiter leurs réclamations avec professionnalisme Effectuer les encaissements et le suivi administratif lié à la réception Coordonner les informations avec les différents services de l'établissement Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle Ce qu'on recherche Profil recherché Expérience significative en réception hôtelière exigée Maîtrise impérative du français et de l'anglais (oral et écrit) Aisance relationnelle et capacité à gérer les priorités Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation hôtelière Disponibilité, rigueur et esprit d'équipe Rémunération et avantages : - Taux fixe 10% de fin de mission 10% de congés payés - Acompte de paie à la semaine si besoin. - Offre de parrainage - Compte privé dématérialisé pour vos contrats et documents. - Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement) - CET 10% À bientôt chez RM Intérim Le Havre ! Réf: 45b78f36-6d05-4b26-ba9b-c93bf02b7e9c