La Cnav recrute ses futurs « Gestionnaires retraite F/H » sur l'ensemble de l'Ile-de-France.

Acteur à part entière de notre mission de ServicePublic, vous êtes un interlocuteur privilégié de nos assurés.

Vous intégrerez une équipe d'une quinzaine decollaborateurs, sous la responsabilité de deux managers d’agence retraite.

Vos missions au quotidien ? Vous gérez entoute autonomie votre portefeuille, analysez les droits des assurés et leurproposez une offre de service dans le respect de la législation en vigueur.

Missions :

Acteur pivot de l'agence retraite, vousparticipez activement à sa gestion et son organisation à travers :

* la régularisation du compte des assurés ;
* le traitement des dossiers de demande de retraite ;
* les réponses aux demandes d'informations générales ;
* le conseil aux assurés ;
* l'enregistrement de diverses demandes ou informations.

Afin de vous accompagner dans votre prise defonction :

* Vous suivez une formation de 13 mois composée d'enseignement théoriques et pratiques en rythme alterné (en agence formation et en immersion dans votre agence retraite) portant sur notre culture métier, la législation retraite, la relation de service et nos outils informatiques ;
* Vous bénéficiez d'un management de proximité et de tutorats d'experts dans le domaine métier lié à la carrière et la retraite.

A noter : Vous êtes impérativement disponible àcompter de la date de formation le 4 novembre 2024. La formation théorique seradispensée sur notre site de Dionys à Saint-Denis.

Le métier de gestionnaire retraite permet ensuited'accéder à différents parcours professionnels internes nécessitant une expertiseretraite ou carrière.

Le saviez-vous ?

La Cnav est le 1er acteur du système de retraiteen France. Afin de répondre à des enjeux forts dans la vie des français, laCnav se doit d'être exigeante et d’œuvrer pour un service public de qualité.C'est ce qu'ont à l'esprit nos 13 000 collaborateurs qui répondent chaquejour aux attentes de 17,5 millions de cotisants, de 14 millions de retraités etversent 112,9 milliards d'euros de prestations.

Dans un environnement en pleine évolution, nousimaginons la retraite de demain : digitalisation de la relation avec lesassurés, simplification des démarches, création d'un compte unique de retraitemais aussi d'un portail unique d'information pour les 35 régimes de retraite enFrance. Nous sommes conscients qu'innover permet d'améliorer notre efficacitéet le service rendu à nos assurés.

Entreprise socialement responsable, la Cnav estun acteur de la diversité et de l'égalité des chances. Nous accompagnons etformons nos collaborateurs, et grâce à nos 140 métiers, nous offrons de réellesopportunités de carrière.