Technicien informatique itinérant h/f

Votre mission

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un Technicien Support & Proximité Itinérant (H/F) basé à Nantes.
Au sein d'un environnement médical, vous intervenez sur le support utilisateurs, les interventions de proximité et la gestion du parc informatique, sur plusieurs sites de la région nantaise.

Mission de 6 mois potentiellement renouvelable, avec démarrage dès que possible.

À ce titre, vos missions sont :

- Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et le traitement des incidents informatiques
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels, réseaux et téléphoniques
- Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques
- Prendre en charge les tickets via l'outil ITSM et assurer leur suivi jusqu'à clôture
- Réaliser des interventions de proximité sur les différents sites de la structure
- Installer, configurer et mettre à jour les postes de travail
- Effectuer les opérations de brassage réseau et de raccordement des équipements
- Assurer le remplacement et la réparation des équipements informatiques
- Participer aux déménagements, ouvertures et fermetures de postes de travail
- Inventorier et gérer le parc informatique
- Préparer, déployer et renouveler les équipements utilisateurs
- Maintenir à jour la base de gestion du parc informatique

Vous évoluerez dans un environnement technique incluant notamment Windows, Microsoft 365, outils ITSM, imprimantes multifonctions, équipements réseaux et postes de travail.
Votre profil

- Vous justifiez d'une première expérience en support informatique et proximité
- Vous maîtrisez le dépannage matériel des postes de travail et périphériques
- Vous disposez de bonnes connaissances sur les environnements Windows et Microsoft 365
- Vous êtes à l'aise avec les problématiques d'impression, de scan et les interventions de proximité
- Vous possédez des notions d'administration serveurs de premier niveau
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre pédagogie et votre excellent relationnel
- Vous êtes autonome et appréciez les interventions terrain
- Le permis B est obligatoire pour assurer les déplacements réguliers sur les différents sites de la structure (Nantes et périphérie)

A propos de nous

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