I/ Description du métier Organise l'acheminement de marchandises par des moyens de transports appropriés (routier, aérien, maritime, ferroviaire, fluvial, etc.) et planifie tout ou partie des opérations de transport du site d'exploitation de transport de marchandises, selon la réglementation et les règles de sécurité, dans un objectif de qualité (délais, coûts, services, etc.). Réalise l'achat et la vente de prestations de transport national et/ou international pour le compte de clients, selon la réglementation du transport et les objectifs commerciaux (qualités, coûts, délais). Exerce des activités de gestion de l'exploitation (opérations de quai, parc de véhicules, ), le règlement de litiges, le contrôle d'opérations de chargement/déchargement des marchandises. Coordonne l'activité d'une équipe (conducteurs routiers, etc.) II/ Positionnement dans l'organigramme Sous la direction du service exploitation III/ Missions et attributions 1 - Tâches prioritaires (Savoir-faire) Organise le traitement des commandes Défini les conditions et le coût du transport avec le client et en organise les différentes étapes (enlèvement, livraison, ) Propose une solution commerciale appropriée Constitue le dossier de transport et transmet les documents aux différents intervenants Organise et planifie les plans de tournées des conducteurs Suit et contrôle la réalisation du transport, identifie les anomalies et met en place les mesures correctives Assiste techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident Réalise des recherches de fret et de transport Participe à la démarche qualitative Suit et contrôle le planning chauffeurs, tient le registre de délivrance des LIC Tâches prioritaires (Savoir) Géographie des transports Organisation du marché des transports (tarifs, tendances, ) Réglementation du transport de marchandises Techniques de chiffrage tarifaire Principes d'optimisation des coûts Outils bureautiques Réglementation du commerce international (Incoterms, ) Caractéristiques des différents types de transport Connaissance de l'anglais Critères de contrôle réglementaire de véhicules 2 - Tâches secondaires Réalise des suivis internes administratifs (procédures, courriers, demandes de devis, badges, etc.) Contrôle, supervise et effectue la réalisation d'opérations de quai (chargement/déchargement des marchandises, expéditions) Réalise des opérations administratives et budgétaires liées au transport (retours de tournée, bons de livraisons, suivi de règlements, etc.) Organise et planifie l'activité du parc de véhicules (suivi maintenance, etc.) * Contrôle et/ou prépare les éléments de facturation de la prestation de transport Effectue ponctuellement des opérations de chargement, déchargement sur le site d'exploitation Intervient occasionnellement en dehors du site d'exploitation pour des missions de déposes et/ou récupe de colis, de plis chez les clients ou fournisseurs Les missions détaillées présentent un caractère non limitatif et pourront évoluer dans le temps compte tenu des besoins de la société et de l'évolution du poste. Fiche de poste non exhaustive, se référer à la nomenclature du groupe concerné pour plus d'informations.
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